商务旅行回暖，但参会者想要的不只是听会

最近几项针对旅行者和会议策划者的调查显示，参会者正在寻求超越主旨演讲和分组讨论的参与体验。活动旅行依然健康，一项新研究指出其已超过疫情前水平，但参会者的需求和期望仍在变化。

营销技术公司RainFocus上周发布的《年中活动状况报告》基于对约100名活动与会议专业人士的调查。大多数受访者（62%）表示过去一年参会人数有所增加，但参会者正在寻找更深层次参与的机会。例如，过去一年中，参会者参加的平均会议场次从5.3场下降到4.2场，这表明相比传统的主旨演讲和分组讨论，人们对工作坊和深度研讨的兴趣更大。

报告指出，参会者现在往往对“被单向灌输”兴趣不大，而更愿意向与自己有共鸣的人学习。他们想知道什么已被证明有效，这通常需要跳出传统的单一讲者分组讨论形式。为此，会议管理者正在安排更多非结构化时间，60%的受访者表示增加了社交机会。

对联系的渴望以及参会者对预算的密切关注，也促使策划者设计更短、更本地化的活动。超过三分之一的策划者（36%）表示计划增加“辅助活动”，近一半（49%）表示计划增加举办的网络研讨会数量。策划者注意到的一个指标是，赞助商看到了这些小型活动的价值。报告称，小型活动使赞助商更容易建立最终促成交易的关系。参会者想要对话，而不仅仅是演示。

RainFocus首席执行官JR Sherman在发布中表示，这一数据支持了他们已经观察到的转变，顺应这一转变，采用更小型的活动形式、增加会议和更有针对性的后续跟进，将有利于利润。

酒店预订网站Hotels.com上周发布的另一份报告也印证了商务旅行增长的趋势：超过三分之一的美国人（37%）表示出差比疫情前更多，平均每年出差10晚。该报告基于对过去三年内出差过的2000名美国人的调查。技术人员和手工艺人是出差最频繁的群体，Z世代是最忙碌的商务旅行一代。但无论谁在出行，报告显示，人们都在寻找更多将商务与休闲结合的机会：近三分之二的受访者（63%）表示希望出差目的地也能让他们观光旅游。

发言人Melanie Fish在发布中表示，商务旅行不再只是从一个会议赶往另一个会议，旅行者希望酒店和目的地能满足他们工作与休闲的双重需求。

全球商务旅行协会的另一份近期报告则显示，尽管担心成本上升，策划者仍观察到人们对旅行的兴趣在增加，63%的受访者表示“参与度是他们的首要成功指标”。

来源：Associations Now

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