Booking Holdings推出AI助手Lola，Kayak联合创始人再创业

Booking Holdings近日推出了一款名为Lola的全新AI旅行助手，该产品由Kayak联合创始人团队打造。据Skift独家报道，Lola的定位是将会员制与人工礼宾服务相结合，旨在解决多年来旅行者需要在多个独立应用之间拼凑行程的痛点。

Booking Holdings过去数年一直尝试将旅行中的各个环节——从搜索、预订到行程管理——整合到统一的体验中，但受限于旗下品牌和应用的分散性，这一目标始终未能完全实现。Lola的推出被视为一次从零开始构建的尝试，不再依赖现有应用的拼接，而是以一个AI助手为核心，试图真正“hold it together”（将行程串联起来）。

与市面上多数纯AI驱动的旅行工具不同，Lola采用了会员制模式，并保留了人工礼宾服务。这意味着用户在使用AI辅助的同时，仍可获得真人客服的支持，以应对复杂或个性化的旅行需求。这一混合模式在当前的AI旅行助手赛道中较为少见。

目前，关于Lola的具体功能细节、定价以及上线时间，原始报道未做进一步披露。但可以确定的是，Booking Holdings正试图通过这款产品，在AI旅行规划领域占据更有利的位置。

原始信息来源：Skift

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