
阿拉斯加航空最近做了一件不太一样的事:在燃油成本飙升的背景下,它没有收缩,反而在高端舱位上继续加注。
据Skift报道,这家总部位于西雅图的航空公司正在整个机队中增加商务舱座位,同时引入超级经济舱(premium economy)产品。这一动作被外界解读为试图追赶美国三大航——达美、美联航和美国航空——在高端旅行市场的布局。
燃油成本上涨对航空公司来说通常意味着两件事:要么提高票价,要么压缩成本。但阿拉斯加航空的选择是第三条路——把更多座位变成高端产品,用单位收益的提升来对冲成本压力。商务舱和超级经济舱的票价通常比普通经济舱高出不少,如果卖得出去,确实能改善每座收益。
不过,这条路并不轻松。三大航在高端舱位上已经深耕多年,拥有更成熟的常旅客体系和更广泛的国际航线网络。阿拉斯加航空的机队以窄体机为主,国际长航线有限,超级经济舱和商务舱的用武之地更多集中在国内和短途国际航线上。能否说服旅客为这些航线支付溢价,是它需要回答的问题。
从行业角度看,阿拉斯加航空的举动也反映了一个趋势:疫情之后,高端休闲旅行需求持续旺盛,愿意为更宽敞座位和更好服务买单的旅客比以往更多。航空公司正在重新审视自己的客舱配置,把更多空间留给利润更高的产品。
阿拉斯加航空能否借此缩小与三大航的差距,目前还没有定论。但至少,它没有在成本压力下选择保守,而是主动调整产品结构,这本身就值得关注。
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