希尔顿对AI代理敞开大门?实际预订体验仍有门槛

会展观察 · EXHIBITION INSIGHT

希尔顿对AI代理敞开大门?实际预订体验仍有门槛

希尔顿CEO表示愿意让AI代理简化预订流程,但Meta的Muse在尝试从酒店官网获取价格时遇到困难,OTA可能仍是更便捷的入口。

希尔顿对AI代理敞开大门?实际预订体验仍有门槛

希尔顿首席执行官近期表态,希望让通过AI代理预订酒店变得简单。然而,现实情况是,Meta旗下的AI代理Muse在尝试从希尔顿等酒店集团官网抓取价格时遇到了障碍。这意味着,尽管酒店集团在口头上欢迎AI代理,但技术层面的对接尚未完全畅通。

目前,OTA(在线旅行社)可能仍然是AI代理获取酒店价格和完成预订的更便捷渠道。对于希望直接通过酒店官方渠道预订的消费者而言,AI代理的体验还有待改善。这一现象反映出,酒店业在拥抱AI技术的过程中,仍需解决官网数据开放和接口兼容等实际问题。

原始信息来源:Skift

信息来源:原始资料

本文由会展BEN发布。转载或引用请注明来源。