都有免费直播，我为什么还要买票去现场听会？-会展BEN

我们“会展BEN”（华恺展览）自己每年八月办会展三新展，同期有大会和论坛，大会和大部分的论坛都是收费的。

三新展同期大会和论坛如果做实时直播，那影响力肯定没得说，但同事们都反对，因为这必然会影响卖会议门票。

刘润呢，自信心爆满，他的年度演讲是卖票的，但他敢于同时直播，免费看，会后也提供回放，都是免费的。

他不担心影响门票收入吗？

他10月19日在公众号后台收到一个“扎心”的问题：“你的演讲有文章、有直播，我为啥还要去现场？”

读篇文章，一个小时。看场直播，四个小时。去现场，还得搭进去往返交通，外地朋友还得住一晚。

他是怎么想的？其他会议主办方对此有不同意见、不同做法。

刘润把它办成了一场秀

刘润是知名博主，他对于为何值得跑一趟去线下听会，给了两个理由：来现场看一场精心准备的大秀，再参加一次老友会面。

他不只是说现场气氛好，还把怎么做怎么筹备、现在怎么用心等等说了出来。

比如，年度演讲的音乐有些是现场弹的，请了个音乐人，这个音乐老师始终在现场，面前放着电子琴、打击垫和滚动演讲逐字稿的电脑，事先排练音效节点，跟着演讲的情绪现场演奏。

又比如，2024年刘润用了40米宽的大屏，按他的说法，光屏幕成本就超过100万元。暗场（会场的观众席一定要暗，他说演讲、开会就是一场演出，演出都是舞台亮、坐席暗）、开场视频、现场音乐一起配合，把观众留在演讲的情境里。今年换到国家会展中心（上海），离虹桥机场、火车站近，也是在解决外地观众来一趟的麻烦。

这些是办活动的人熟悉的，但刘润把它们变成了卖票的理由。

还有老友会面。有人来看演讲，也来见平时见不到的人。刘润文章里说，观众在这里认识生意伙伴、交朋友，甚至找到女朋友。最后这一条，主办可不能写进交付承诺，哈哈。

我觉得，刘润有个地方说到了点上：内容可以通过直播送出去，人和人见面和情感交流，在现场是最可能发生和催化的，或者说，现场的效果最好。

不过，屏幕大、花钱多，也不会必然让观众感动，或者说得狠一点，观众并不总是愿意为大屏幕、炫酷的开场视频而付费。对一个想找客户的参会者，能不能见到想见的人，可能比屏幕再宽十米更有吸引力。

怕线上直播抢人？他们隔了三周

我们去翻了几个国际会展行业组织的材料，发现大家都很纠结，也没把这道题全解开。

有的免费，有的收费，还有的干脆把时间错开。

专业会议经理人协会（PCMA）在2023年大会的一场讨论中，介绍了美国医疗集团管理协会MGMA的做法：先办线下，三周后再安排数字活动。这个协会的负责人说，把数字活动报名名单与通常的线下报名名单一比，重合只有4%，找到了另一批无法或不愿出差的人。

这让我有点动摇：我们怕被直播抢走的人，有多少本来就不会来的？

当然，这个4%是名单重合度，不是少卖票的比例，而且他们没有同时直播，不能直接拿来给三新展壮胆。

同一篇报道还说，MGMA的一些数字活动改由赞助商支持免费注册，按获客线索计费，报名者选择是否接受赞助商联系。免费背后，也在认真找收入。

这就比一句“先扩大影响，以后再说”具体多了。

直播也可以卖票

全球商务旅行协会（GBTA）另有一个做法。

2022年，GBTA推出Convention Plus，售价349美元，包含5场主舞台演讲直播，以及其他选定内容的回看。不能去现场的人，也可以买一份线上产品。

这样，主办没有非得在“不播”和“免费播”之间选。内容能否收费，还可以单独试一试。

另一个会议行业的国际组织MPI在2022年旧金山世界教育大会WEC上，则把现场体验为重点，同时给会员提供免费线上选项。它把线上参与放进了会员权益里。这个免费，跟对于全网免费，不是一回事。

看下来，值得琢磨的做法还真不少：直播哪几场、谁能看、什么时候看、收不收费，可以分别安排。没有必要一开摄像机，就把所有会议论坛都免费送出去，这个谁都心疼。

门票这笔账

回到我们自己，同事担心影响卖票，我也有同样的担心。

场租、嘉宾、搭建、设备、人员，哪项不要钱？如果一场论坛主要靠注册费，少卖一些票，主办是会疼的。不能拿“格局要大”劝人把这件事忽略掉。

可我也得想，参会者算的账，比我们多几项。

我们盯着一张门票，人家还要加上机票、高铁、酒店，以及离开公司这一两天的时间。如果只想听几位嘉宾讲什么，能在线上解决，他省下来的远不止票钱。不给直播，也不一定就能把他请过来。

所以，“现场有社交”几个字，可能也得悠着点，如果提供不了，那参会者就没有下次了。谁会来，能见谁，有没有合适的交流机会，总得给人一点具体盼头。不能让人花钱赶来，再告诉他：茶歇晚宴时你要主动多加微信。

至于直播，我更想听已经试过的主办说说：开了免费直播，会议门票到底少卖了没有？线上多出来的那些人，后来有没有给你带来什么生意？

这个答案，比“线上永远替代不了线下”更值得琢磨。

**资料来源：**刘润公众号文章《科技再怎么发展，也没法取代线下见面》；PCMA《Transforming Your Events Business Model》（2023年2月24日）；GBTA官方通讯（2022年8月23日）；MPI《Press Conference Recap: MPI at WEC San Francisco》（2022年6月24日）。

来源：本文首发于“会展BEN”公众号，并同步发布在“会展BEN”官网（https://www.hz-ben.com）及多个主流媒体平台。未经许可，任何机构和个人禁止转载。

作者：许锋（锋哥）| 会展BEN&会展三新展主理人

公众号：会展BEN（ID：HZBEN2020）

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