欧盟新规倒计时：目的地如何证明可持续承诺而非空谈

欧盟针对环保声明的监管正在收紧。从2026年9月27日起，名为EmpCo的《赋能消费者绿色转型指令》（EU）2024/825将正式适用，要求旅游和活动组织在沟通可持续发展承诺时，必须确保表述具体、可验证，并有可靠证据支撑。对于目的地管理组织、会议局和旅游企业来说，挑战已不再只是设定环保目标，而是如何证明进展真实可信。

在这一背景下，全球目的地可持续发展运动（GDS-Movement）与欧洲旅游委员会（ETC）、NECSTouR合作，发布了更新版《证据，而非承诺：目的地应对欧盟赋能消费者指令实用指南》。该指南第一版于2026年4月问世，新版融入了更新的法律分析，以及GDS-Movement后续咨询项目和可持续故事讲述大师班中积累的经验，并与欧盟代表、行业协会和项目伙伴的讨论中汲取了素材。

GDS-Movement首席执行官盖伊·比格伍德指出，过去六个月与目的地和行业伙伴的合作强化了一个重要认识：挑战不仅在于理解新规则，更在于将其付诸实践。可持续沟通必须超越良好意愿，转向有证据支持的可靠主张。他传递的信息很明确：不要隐瞒或停止沟通进展，而要更具体、更透明，并更好地准备证明。

新版指南主要在五个方面进行了拓展。首先，更详细地分析了EmpCo在欧盟成员国层面的实施情况，关注各国做法的差异和潜在的执法风险。其次，更清晰地界定了法规覆盖的组织和活动范围，包括目的地管理组织、会议局、以商业方式运作的公共机构、旅游企业和活动组织者。第三，扩充了实践案例，审视风险较高的环保声明、气候承诺、避免漂绿以及负责任地沟通可持续进展的方式。第四，新增了CREDIBLE声明框架，在原有六步框架基础上提出八项原则，帮助组织评估环保声明、强化支持证据、识别风险、协调内部团队并改进沟通。第五，深入解释了可持续标签、独立验证、可信认证和认可，这些内容在新规收紧环境标签要求的背景下尤为重要。

指南的核心论点之一是，更严格的监管不应阻止组织沟通真实的环保进展。“绿色沉默”现象——因担心被指误导而拒绝或决定不沟通可持续发展举措——可能让有意义的工作对游客、客户和当地社区不可见。GDS-Movement、ETC和NECSTouR提出的替代方案是：基于可靠证据、精确语言和对成就与局限保持透明的沟通。这还需要组织内部跨职能协调，可持续发展团队无法独自承担，运营、数据和营销部门需要协同工作，确保公开声明准确反映组织正在做且能够证明的事情。

认证是另一个需要谨慎解读的领域。EmpCo并未强制每个组织获得可持续认证，但它对可持续标签引入了更严格的条件，并强化了在沟通环保资质时独立验证和可信证据的重要性。

对目的地和活动组织而言，影响远不止合规。可持续声明会影响游客、协会客户、活动组织者和当地社区对目的地承诺与表现的评估。准确沟通进展的能力，因此与机构信誉和利益相关者信任紧密相连。通过整合法律分析、实践案例和评估环保声明的框架，《证据，而非承诺》试图帮助组织培养内部能力，以更大的信心进行沟通。更新版指南将新的监管环境视为一个机会，用以提升透明度，并加强可持续承诺与支持证据之间的联系。

该指南可通过GDS-Movement报告库获取，指南摘要也在线提供。

来源：http://meetingmediagroup.com/article/gds-movement-updates-guide-to-help-destinations-navigate-eu-greenwashing-rules

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