线上国际会议的同传不是纸老虎,但能要你的命

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线上国际会议的同传不是纸老虎,但能要你的命

线上国际会议的直播同传做好了,还是没能打动主办方。

双线国际会议的直播和同传,有多难?


那三语(比如西法英)呢?


主持人说“谢谢大家的参与,再见”,


会议就这样结束了么?



我们,两枚小白


疫情常态化,“线上+线下”的会议举办形式是“十有八九”。


对于刚毕业就进入一家做国际活动的数字会展SAAS互联网公司的菜鸟,除了熟悉公司自身产品之外,需要了解线下如何举办、线下举办活动的痛点在哪里、线上和线下怎样结合呈现等,还要对Zoom、腾讯会议、Webex、华为云等系统了如指掌。



我们能胜任吗?


不同的主办方对视讯软件、会议流程、实现形式等需求都非常具有个性化,每做完一个项目都会掉一层皮(不开玩笑)。


在会展BEN看到“我,小白一枚,如何鼓捣出一个线上会议?”(点击阅读)的文章,写得挺好的。


我们由于工作属性,日常大部分业务是在国际会议场景下,因此会经常涉及同传。



作为实战层打工人,看完后实在太感同深受,也很想将亲身经验作为补充和完善分享给大家。


国际双线活动的“三差”


在这里必须要给线上会议正名,事情真的没那么简单......


国际双线活动由于时间差、空间差、语言差带来的成本确属不低。


特别是语言差,考虑到观众参会体验,许多主办方都会安排同传人员,这下现场的观众语言问题解决了,费用上去了,问题来了,线上的国内的观众怎么办?海外观众怎么办?让他们听天书吗?有没有什么方法啊?在线等.....


曾经甚至有过不成熟的想法.....



别急,不会解决问题的项目经理不是一个好策划。


经过两年多的洗(折)礼(磨),我们总结了国际双线活动场景下遇到的各种“坑”。


客户爸爸们、同为打工人的项目经理们如果看到这篇文章,赶紧来看看你踩坑了没?干货看看也不亏啊!


线上国际会议的同传,能要你的命


线上活动需要有沟通交流,但不只是问答。


以下将重点讲述线上会议模式与实现形式,看看哪一种现实说进了你的心里~


线上会议只是开会吗?



首先,我们先归纳总结线上会议的三种场景:



以上三种方式均实现了开会(Meeting)的目的,但除了第一种方式能够让观众线下参与会议的同时,在茶歇时间与嘉宾或其他参会者自由的沟通交流以外,另外两种方式均缺少了会展活动(Event)沟通交流的属性


注:会议Meeting: a formally arranged gathering.
活动Event:something that happens at a given place and time.
(来源:海词)


你可能会反驳我,嘉宾聚集在视讯房间的同时,观众亦可进入,并在会议的特定环节,如圆桌讨论、自由问答环节等,与嘉宾进行互动交流。


但是,如果你使用视讯工具组织过线上会议并兼职过房间主持人的角色,我相信你一定对线上房间的秩序管控和运营压力有很多感触,甚至一言难尽。



因为当视讯房间集聚一定数量的观众以后(特别是50人以上),远程的你作为主持人似乎无法对线上观众采取最有效、最快速的管控措施:大多数情况为了会议能够进行下去,不得不强制关闭掉所有人的权限。


会议秩序有了,但损失了参会体验。


其实我明白你想说你已经能很好应付以上任何一种场景,但如果此时你准备举办一场线上国际会议,会议不仅需要配备同传、需要Zoom实时连线,还要与线下的设备进行衔接,而在线上线下的观众体验依旧需要保证的情况下,你该如何做?


这里我们引入自己亲身经历的一次国际双线会议场景,由加拿大驻华大使馆主办的“2021中加LNG全产业链投资论坛”:


加拿大驻华大使馆项目,FutureLink执行海外连线


FutureLink海外连线过去执行样例-
左图为成都市人民政府外事办公室与世界大都市协会联合主办项目
右图为WeGO成都东亚地区代表处(成都市人民政府外事办公室)、WeGO秘书处共同主办项目


场景一:这是一场在北京·加拿大驻华大使馆内举办的双线国际会议(线上使用Zoom供远程嘉宾发言致辞,线下拥有同传设备与直播团队,在满足现场参会者参会体验的同时,结合直播操作让更多人参与)。


FutureLink的解决方案示例


会议中,加拿大驻华大使现场致辞,加拿大三位部长级官员线上致辞,共同探讨中加能源合作机遇。


由于会议级别较高,又为外地项目(我们在成都),为保证会议质量,我们为此花费了大量的人力物力,人工高度密切配合,专业团队跨越千里彩排多次,只为保障会议顺利。总结下来,这样的开会成本非常高,对于预算有限的主办方来说是值得做但是不能长期做的事,如何用低成本高效的方式举办活动值得思考。



如果国际会议有三种语言以上,却又只配备了两位同传的情况下呢?是否光想想脑细胞就挂掉不少了....但事实是我们真真正正经历过,这里我们再举一个实际遇到过的场景。


场景二:这是一场由国际竹藤组织INBAR(第一个将总部设在中国的政府间国际组织)主办的纯线上国际会议,覆盖40余个国家的人群参与(其中包括中国28个省市区)。


FutureLink海外连线过去执行样例-国际竹藤组织竹产业国际论坛项目
上图为Zoom房间画面,三种语言则需三台电脑直播
下图为FutureLink观众观看画面



会议配备法英、西英、中英互译的同传,当嘉宾说法语/西语时,由于线上缺少法西互译,只能通过译员将嘉宾语言译成英文后,再将英文译为西语/法语/中文。


以上内容有点绕。


简单说来,就是同传人员不够,还要实现所需语言同步翻译,你说难不难!


由于所有嘉宾、主持人、译员都在各自的地方使用Zoom进行相关操作,会议流程的顺利全部取决于各自板块操作的熟练性。


即使前期已经多次彩排,但因为译员身处国外并受网络环境影响,会议当天依旧出现了译员掉线导致会议中断的场景。


线上国际会议如果只是直播同传可能还远远不够


线上活动需要有沟通交流,但不只是单向输出。


以上的工作让主办方和承办方花费巨大代价依旧无法避免不可抗力因素的影响,所以我们不希望一次会议随着主持的落幕而结束。


搞好了线上国际会议的直播同传可能还远远不够,连线会议并不是线上活动的全部。如何更好的为主办方组织线上活动是我们一直的追求。通过活动沉淀优质内容,比如行业前沿信息、政府政策信息和项目合作信息、高阶的政商人脉等。


有价值的内容自然会吸引人们聚集,人聚集的多了,内容聚集的多了,观众慢慢就形成习惯并将主办方的线上活动作为“信息获取”、“人脉链接”、“资源合作”的地方。这样群聚效应会不断放大,数字活动的价值也将不断放大。


国际竹藤组织INBAR全球能力建设经理的评价


会议落幕但不“结束”


我们的建议是提前搭建活动线上平台---向全球同步本次论坛全流程最新详情,使得外方企业和机构代表以及不能到现场的观众线上提前参与,并在平台自由分享行业观点、解读行业政策、发布项目路演和交流合作,不只是嘉宾的单向信息传递和输出。


这样做的好处是还能邀请嘉宾代表企业入驻,实现嘉宾和企业的形象打造,体现主办方组织实力,为活动预热造势。


同时平台不设时间限制,长期开设讲者联系通道,拉近观众与讲者的距离,实现会议活动信息交流的延续。


因为拿了工资,因此厚着脸皮给我们公司带点“货”。



FutureLive是一套实时洽谈会议系统…(此处省去很多字)能做到全球无障碍观看会议连线画面…在【无翻译老师】支持的场景下,助力主办方高效开展国际商务交流活动。


会展BEN现在飘了,不让放公司二维码了


悄悄告诉你:线上国际会议,网络保障是基础


组织线上国际会议,到处都是“坑”,但网络需要优先保证。


网络环境,没有预算安排专线的客户,适当考虑聚合网,能用5G绝对不用4G(真心的...见过太多惊心动魄的场面)。


网络算得上是项目经理和主办方的定心丸,但是人一旦多了并且在同一个区域内的情况下会影响网络速度,观众都在低头玩手机,所以好的会议内容非常重要。

酒店的有线网络不建议,专线和有线网络是有“质”的区别的。


还有就是一定要找一个靠谱的团队以及高度配合的工作伙伴,一定!!充分评估对方经验和实力。线上会议可简可繁,取决于主办方想要哪些人参与、面向地区范围、费用预算、嘉宾时间、会议重要程度等。


以上就是菜鸟升级打怪的些许经验,仅供参考,欢迎大家补充。


本文作者:


 
 

 


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