不要惦记线下活动恢复后人头攒动的景象,市场变了

会展观察 · EXHIBITION INSIGHT

不要惦记线下活动恢复后人头攒动的景象,市场变了

​没错,疫情坑了我们,但也给了一个新机会。

行业有太多的不确定性,


但不要期待线下活动恢复后人头攒动的繁荣景象。


会展和活动的市场变了,


既然已经无法回到从前,


会议和活动公司就要有一个新技能。


2021年会展行业的关键词,应该是这6个字,“非必要不举办”。


虽不是一纸禁令,但其相伴相随的“谁主办谁负责”,让几乎所有主办方望而却步,也让会展活动的节奏变为项目筹备—启动—延迟—再启动—再延迟—取消(或改线上),也让每一次线下活动充满变数。产业链上的各方也就只能且行且珍惜地步步为营。


 

回不到会场、展厅里熙熙攘攘的从前了


在防疫常态化的背景下,会展活动人虽无奈,但也都全力配合,但面临一次次项目的延期和取消,内心的焦虑和惶恐难以平复,总有两个问号在脑海萦绕:疫情何时过去?还能回到从前吗?


从2020年新冠疫情开始在全球蔓延,线上会展成为行业自我救赎的一个选项。


首先源自其在线下活动受限后的替代性,同时在实际操作中,线上方式在时间和空间两个维度的延展性,以及更高的传播效率,以及更具优势的投入产出比,让部分主办方觉得这或许是未来会展的趋势和方向。


某车企线上新车发布会


而同时线上会展作为新生事物,还是有太多BUG让人诟病,比如无法面对面交流,缺乏仪式感,互动、参与感不强......所以许多人期待着疫情过后,线下活动复苏后人头攒动的繁荣景象。


像最近各地爆发的疫情和对应的防疫政策迟早会过去,但我们还可以回到从前吗?


经过2年多疫情的反复煎熬,即使欧美数国纷纷大剌剌地宣布放松管控,生活和工作趋于恢复正常,即使国内疫情形势好转了, “非必要不举办”这个紧箍咒仍然可能继续扼住MICE行业的喉咙,大家会再次转向线上会议吗?


我们对此还是没法给出准确的预判。


面对这样一个充满不确定性的行业未来,是否能守住之前赖以生存的企业资源和能力,去期待会展中心和酒店宴会厅再次摩肩接踵的景象,每位坚守在会展行业的从业者内心都是茫然。


车企线上发布场景(展车轻松上舞台)


同时,我们也看到线上会议已经从二维走向三维,直播带货更成为各行业最靓丽的风景。


而从某音到某信每天都用看不完的视频冲击我们的视觉和认知,同时元宇宙成为时下无可取代的热门词汇时,传统意义上的MICE业者,应该做些什么呢?


 

预测:50%纯线下,25%纯线上,25%线上线下融合


首先,线上会议活动到底是个疫情期间不得已而为之的替代品,还是可以持续作为新型PRIME企业长期可为的业务形态?



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行业的基本共识是:线上线下融合型会议形态将成为市场主流需求。


线上学术会议讲者演讲画面


但在不同类型的会议中,线上线下如何融合,各自比例如何?市场还无法给出准确的判断,而在疫情过去之后,线上会议存在的价值还有多少?目前也是未知数。


那在这一切都是未知的情况下,传统会议和活动公司在线上会议及活动上的投入(包括设备,平台及人员)是否值得?


可能不同的预期有着各自不同的应对和策略。大部分公司的选择是在线下市场恢复之前,先做好降本,保证公司可以熬过这个寒冬,等待春暖花开,市场复苏,再恢复生产,再战宏图。


但我们真的可以回到会场、展厅里熙熙攘攘的从前吗?


也许有这样一个判断维度值得参考:从功能而言,可以粗暴地把会议活动市场分为两大类:一类是内容大于形式,另一类形式大于内容。


显然企业的营销类及学会协会的学术类会议属于前者,而政府会议及企业内部HR激励型的会议大都属于后者。


从会议内容传播的效率而言,显然线上会议比线下更好,所以线上会议对于这两类会议不只是替代方案,也可以理解为一种升级。


企业线上云年会


所以即使疫情过去,这些在线上模式尝到甜头的主办方也会考虑将一部分保留在线上,但要优化线上体验。


更注重形式的后两种会议在疫情过后大概率会义无反顾地回归线下。按这个判断逻辑,有一个对疫情过后会议市场线上线下的比例预估会让人感觉有点靠谱:50%纯线下,25%纯线上,25%线上线下融合


 

没有线上服务能力,就没有将来


线上学术会议专家连线画面


假设这个判断准确的话,意味着有一半的会议活动会有线上的需求,也同样意味之前的线下会议市场总量可能要缩减约三分之一。


那么以线下会议和活动作为生意来源的传统MICE公司(嗯,转型为PRIME公司的好),是否要考虑把自己的线上会议和活动服务能力作为企业的一项新的核心能力呢?


会展主办机构和做服务的企业,如果拥有线上服务能力,至少要做以下三件事。


 
 
 
第一:要组建线上服务团队。

线上会议和活动涉及到从策划编导,到摄像剪辑,再到现场导播控场的一整套人员。其中有些人员配置可以从之前的线下团队通过内外的培训升级而成,也有些必须要通过招聘New Boy完成,这就意味着公司团队的新建和重塑。


 
 
 
第二:硬件设备的添置。

这包括从摄影、灯光、导播台、音控台、提词器等设备的购置,具体数量和档次要根据线上会议和活动的需求类型和数量来确定。


 
 
 
第三:相关线上会议平台和直播平台使用权的采购和对接。
这其中有免费资源,但用于企业级的线上会议和直播,只有付费的平台才能真正满足需求。


线上发布会大型绿幕工作现场


当然这些是基于PRIME公司全面完善自己的线上会议核心能力,而不是依赖供应商。


而这无疑都需要真金白银。现在这个行情,做出这个抉择实属不易。但如果考虑到这些投入可以让你去分享那部分转到线上的三分之一的市场红利,而项目执行不再需要供应商介入,自己完全可以独立完成、独享收益,也许就会多了一份动力。


从这两年已经完成转型的会议活动公司的实践可以看到,那些相信未来会议线上线下融合的公司,不仅在设备、人力及平台做了投入,而且还在不断升级,更从中尝到了甜头,看到了回报。


其中有些是因为疫情无法在线下举办的会议和活动,为客户提供了线上替代方案,解了甲方燃眉之急,同时增强了与客户的联系,并获得了持续的收入。


企业线上云年会3D动感舞台


同时让那些注重内容的会议客户,感受到了线上会议形式的价值---不仅打开了空间和时间的天花板,更高的效率和更优的投入产出比也让主办方把线上模式看作未来的一个选择,一个方向。


疫情反复、AR/VR升级、元宇宙来袭,在这一切的综合作用下,会议活动市场正呈现一种全新的市场格局。


每一家传统MICE公司的原有业务模式面临挑战,但新的机会也在向我们伸出橄榄枝。


在这个行业遇到的前所未有的大变局面前,我们不得不作出抉择:既然已经无法回到从前,何不换个活法,把自己活成未来市场想要的样子


本文作者:

施晓东
 
南京慧旅会展有限公司 & 南京智会行数字科技有限公司 创始人兼CEO
起步于入境旅游业务,2001年创立旅游电商平台。2008年转型会议及奖励旅游业务,南京市中国旅行社商务会奖中心总经理,2016年加入万达银燕航空国旅,出任公司企业差旅及会议业务的副总经理;2018年创立慧旅会展&智会行数字科技,致力于以科技手段,为客户提供数字化会议、活动及整合营销解决方案。东南大学工商管理硕士。


 

 


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