
本文的场景不是在某个酒店或会展中心,
而只是在下午举办的半天的会,比如线上会议。
2点开始,天经地义。
2点半开始,怪怪的?
3点开始,离谱吗?
最近,会展圈内的线上会议、视频直播很热闹,热的快炸了,外面别的行业的视频直播也热的快炸了。
我喜欢八卦,总是充满了一个个问号,看到线上会议的海报、视频直播的预约通知,我就好奇:为何有的2点开始,有的是2点半,而有的拖到3点才开始?
会议下午2点开始,天经地义。NOPE!
我参加过很多会,也组织过会议,都是下午2点开始,天经地义。
2点开始,没毛病啊。
如果人都在同一个酒店或会展中心了,而且上午已经开了会了,那么下午2点开始,very OK。
那么线上会议呢?
下午2点也合适啊。

事实上,我看到很多线上会议、视频直播都是从下午2点开始。
但,NOPE---不对。
直到有一天,有个人打电话给我,说了他的不痛快。
会展BEN线上分享会(第一季),为何从2点改到2点半开始?
4月8日,我们第一次官宣要做个线上分享会,征集话题,海报上写了“每天下午2:00-3:30”,海报如下。

会展BEN线上分享会(第一季)第一张海报上显示分享会每天2点开始。
到了4月22日,我们公布正式议程和主持人、分享嘉宾时,开始时间悄然从原来的2点推迟了半个小时,改到了2点半开始。

会展BEN线上分享会(第一季)最终海报上显示分享会每天2点30分开始。
是什么原因促使我们往后推了半个小时呢?
大概是4月15日左右,智海王潮传播集团谌立雄总裁给我打了一个电话,说向首都领导反映一个问题,我说请地方上的干部直说好了。
他当时人在广州,跟广州公司的小伙伴们说会展BEN马上有个免费的线上分享会。大家说那好,一看时间,2点开始,就感觉有一点点不舒服,说北方人不理解南方人的精神追求。

谌立雄说,至少广东广西胡建海南这四个省天气比较热,都有午睡的习惯,2点多数人还在梦中呢,因此建议改到2:30开始比较好,这样可以吸引到更多人。
我不禁想起2016年去海口拜访海南共好会展公司的老板周大寨,跟他约了2点到他办公室。
他说行。
等我们2点准时到的时候,他公司的小伙伴们有的从地上有的从躺椅上慌慌张张爬起来,搞得同行的我三个女同事挺害羞。

而北方人相对而言,睡午觉的少,即使睡午觉,那2点也必须在办公桌前坐正、开始摸鱼了。所以,北方的约见、开会、拜访、商务洽谈,都是2点开始。
既然是线上会议、视频直播,既然要服务、吸引到全国各地的人,那确实要考虑到部分地区人的生活、工作习惯。
那3点开始开会,是出于什么考虑?

国务院联防联控机制的新闻发布会,都是下午3点开始。

3点会议开始,应该是充分照顾到了南方人的需求。
我们办公室同学2点开始给客户打电话,有个年长的就千叮咛万嘱咐,告诫说2点千万不要打给两广人民和海南福建人民,因为他曾经常驻过东莞,深知南方人民的午睡神圣不可侵犯。
我们为何会犯这种“错误”?或者说,真的是无意,但还是实实在在冒犯了他人?
幸存者偏差
4月上海开始封控,我有几个做会展的朋友住在上海,还有我一位大学同学(北京人)被封在上海一个小区。
刚开始,微信上铺天盖地的信息都是没有吃的了。我就问那几个朋友和我同学,得到的回复基本上都是能吃到菜、肉、虾,还有啤酒,有个做绿色搭建的朋友家住奉贤,几乎每天可以开车出门。

五一过后,轮到北京了,我那几个朋友和同学反过来嘘寒问暖,问:家里囤货了吗,有青菜吃伐?出不了门,没抑郁吧?
我说你们这都从哪儿得到的信息啊,我住的小区没封,除了不能去办公室(我们公司在朝阳区,5月8日起居家办公),不能堂食,超市、公园、早市都是正常开着的。

北京CBD(图片来自网络)
这就是幸存者偏差,就是我们得到的信息不完整不充分,导致我们的判断和决策不准确。
会展BEN公众号发过一篇文章,“会展企业和主管部门看不到的真相” (点击阅读),讲的就是我们做会展和公司运营管理时,会因为幸存者偏差而决策失误。
最典型的例子就是,我们的会后报告、展后报告上面的满意度都很高,但很可能主办机构没看到全部真相,因为对你的展览、会议不满意的人,根本就没有回复、没填写问卷,而参加调查、乐于回复的都可能是比较满意的。

我很满意
回到开头说的线上会议,我们原计划2点开始,就是犯了幸存者偏差的错,因为公司所有同事都是北方人,就自以为是2点开始开会是最佳时间。
幸亏有海南人谌立雄的仗义执言,否则直播间里会少一些可爱的观众,我们终究想不出来是怎么回事呢。
会展BEN

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