公众号江河日下？那还值得坚持下去吗？

也许你也发现了，会展项目/会展公司的公众号，

越来越难做，越来越吃力，

不全是人手、投入、定位等方面的原因。

公众号，还有红利吗？

公众号是韭菜根了？

去哪儿找客户和观众、参会者？

自媒体让获客成本变高了还是变低了？

2B的公众号必须日更吗？

 

8月15日，“会展BEN公众号运营两年半的复盘和感想”发出来之后，得到了很多很多朋友的肯定和表扬，这里表示真诚的感谢。

也有朋友私信我，有的是提醒，有的是疑问，这些我很珍惜，毕竟真实的表达很可能让朋友不高兴、被朋友误解。

下面提到的问题或迷惑，都是来自私信或来自会展BEN公众号推送下面的留言。我保证都是真实的，只是隐去了姓名。

“一只桃”的两个灵魂拷问

还是那个网名叫“一只桃”的朋友，素未谋面，但他提出的问题，让我警觉。

7月31日，会展BEN转发了一篇关于私域流量的文章“愁死人的私域运营，会展公司要不要做”，一只桃留言如下：

“这里其实有两个悖论：

悖论1. 相比较于消费频次较高的快消品（比如零食、美妆护肤）或者客单价较高的大件（比如冰箱、汽车），会展公司（并且是 to B 端）该怎么排投入预算和做超出的预期管理？

悖论2. 私域的起点是要从公域“引流”然后才能“沉淀”，公众号已经江河日下的时代，应该去哪里找增量做第一步的用户“触达”呢？

好奇会展行业的从业人员是如何思考和想出好办法的。”

一只桃的第一个问题，我对此的理解是：会展公司或者会展项目，服务B端客户的，比如会展BEN ，费力做公众号，投入产出算下来，值吗？

第二个问题，又给了我一击：公众号已经江河日下了？！做公众号，获取私域，很可能只是美好愿望而已！

我相信一只桃是从事IT或大数据方面的有趣的人，他从外面看会展业，角度跟我们的不一样。

能提出让大家认真思考的问题的人，遭人喜欢。

公众号是“韭菜根”了

无独有偶，另一个朋友私信我，语气更加犀利。

他直言，（做会展BEN公众号）为啥值得坚持呢？

他继续说道，（公众号红利）“都已经到韭菜根了”，意思再明白不过了，不值得在上面花费力气了。

韭菜根需要坚持吗？

这位朋友的说法跟一只桃极为靠近，大意是从公众号上获取私域、有效数据，成本不低。该想想别的渠道了。

同仁们有没有同感：费心做内容，推送发出来后，阅读量不如人意。当然，这其中肯定有推文质量的问题。

获客、获取数据，越来越难。

现在，媒介渠道越来越多，触达越来越方便。当触达你我的媒介越来越多时，我们的注意力开始变得稀缺，获客成本反而更高。

不确定大家看朋友圈的时间跟去年比，是不是少了？

巧的是，另一位朋友（他是做展会的）8月17日上午私信我，说今天又看了8月15日我们的推文，说“私域把用户当流量的时代已经过去了，现在是要做长久的朋友关系。”

这三人的意见惊人的一致，这必须引起我们的思考。

2B的公众号，要不要日更？

按照刘润和大多数专家的意见，2B的公众号和2C的公众号一样，应该日更。

蜀道难，远不如公号日更难。

对此，微媒的天狐8月15日当天在我们的推文下面留言，给出了他的意见。

坚持做有价值内容的方向就好，每天一次的推送频率并不是绝对要遵循。

用户每天看到，只能提升记忆度，但内容价值不够，影响美誉度。现在信息爆炸时代，都会每天推送，只是以推文数量来影响用户的难度会越来越大。

量力而行，让小编们能享受公众号内容输出的过程，也许会激发更多高价值的内容。

如果不是像刘润那种有着自己极强的输出能力，或者专业采编团队的，在人力有限情况下可以考虑降低下推送频率，每周几个固定时间推送。进一步提升每一篇内容的质量，带动社群的交流和自传播。

也许推文慢下来，涨粉会快起来。

公众号可不可以感时伤怀、有情绪？

尽管次数不多，会展BEN有时会有情绪化的一面。

比如今年3月中旬，天气很暖了，但会展活动业完全就是停滞状态，我们发了一篇“冻骨的春天，困住了会展人”，我自己还写过三篇，为会展BEN和会有礼的三款联名产品（咖啡、杯子和香水）带货，等等。

对此，有个朋友直言不讳，建议最好隐藏自己的喜怒哀乐，既然是2B，那就要以一贯的专业面目出现。

“做知识输出型公众号，粉丝要的是干货，是前沿的技术，市场，政策，案例，所以建议少一些表达情绪的语句或文章，您所遇到的困难，在没有找到解决方案之前，不要倾诉太多。”

会展服务型公司要做公众号吗？

会展服务型公司/agency，代理机构，如外展代理，要不要做公众号？

这个问题应该一直在纠结众多会展服务公司的老总们和市场部的同学们。

一个朋友私信我，“作为Agency（服务机构），公众号内容虽然离不开这个行业，但是必定是五花八门，粉丝还是相对比较散。粉丝还是比较难转化为客户。这个就没法成为一个紧密的循环。”

同学们，你们对此有何想法和意见？

欢迎大家写出来，投给会展BEN，或在下面留言。

我把这些问题抛出来，我回答不了，也许有的朋友正在琢磨这些事。

刚刚，一个好友来电话，“锋哥，现在展会倒是可以开了，可观众组织是个难题呀，有何办法呀？”

这个电话也是真的，不是为了本文结尾而编造的。

无论如何，会展BEN公众号要做下去，直到那一天---真的不必做了的那一天。

这是一颗韭菜根（暂时）的坚持。

 

 

 

 

会展BEN

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