本文转自“会议圈”公众号8月15日文章,原文题目《如何利用会议高效社交》。
编者按:为什么行业会议很重要,因为会议有社交功能,但是并不是所有的人都会利用会议进行社交。商学院也没有这样的课程。巧的是,社交大师、咨询大师基思·法拉奇在他的畅销书《别独自用餐》里面对于如何利用会议高效社交做了详细的实操指南,本文是部分摘录,建议会展人抽空看完原文。本文版权归本书出版社所有。
参会见人之前,做好会前信息搜集准备很重要
你遇见谁,怎么遇见他,以及见面后给对方留下的印象,都不应随便应付了之。正如丘吉尔(Winston Churchill)所说:“即使你不是个天才,做好准备工作也会让你看起来像个天才。”
我在见我想认识的人之前,我会先搞清楚他是谁,他们的职业是什么,他们最关心什么,他们的目标是什么(无论是职业目标还是非职业目标)。我会准备一张纸,在上面记下他们的基本情况:他本质上是怎样一个人,原则是什么,有什么让他感到自豪的成就。
当然,如果你想和他们建立深层次的关系,你还得关注他们公司最近有什么新鲜事,他们上季度的成绩怎样,公司推出新产品了吗。相信我,最令人们上心的事就是他们的工作了,如果你准备得当,和他们聊一些内行的话题,他们肯定立刻对你产生好感。正如威廉·詹姆斯(William James)所说:“人最深层的本性就是受人欣赏。”

我从来不觉得去搜集这些信息有什么好羞愧的,如果我想认识谁,我总是先尽力去了解他的情况。而且,在通常情况下,人们会把这种举动视作一种恭维,换作是你,你也会这么想。假如对方和你有相同的爱好,或者你提前了解了对方喜欢什么,这不比和一个陌生人紧张兮兮地熬过半小时好吗?
如今,做这种准备工作非常简单,但这么做的人少之又少,你可以从下面几个方向入手。
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谷歌(Google)
如果你要去见某个人,不谷歌研究一下是不合适的。谷歌上面虽然有很多不相关的信息,但快速浏览一下,你会得到一些细节性的信息,如这个人在网上的活跃度如何、他分享了哪些信息。
2. 领英(LinkedIn)
通过领英,看看你们有哪些共同的朋友,他们加入了哪些小组,有哪些工作经历,尤其要注意他们的个人简介。个人简介通常会告诉你他们在工作上最令他们自豪的成就、他们的目标。另外,再看看他们参加过哪些线上活动。
通过领英,你不仅搜集到自己的人脉,还能够搜集到整个行业的人脉,即你通过任何一个你能想到的关键词搜索出来的人,而光这些人就有200万之多。
3. 推特(Twitter)
看看他们是否有推特账号,如有,他们又是怎样使用的?另外,看看他们就职的公司是否有企业推特账号,如有,是否进行过线上问答活动。
4. 对方公司公关部门的文献
一般说来,公关部门有的东西,企业网站上也能看到,而企业网站上的内容是你首要了解的内容。但是,给他们去个电话,告诉他们自己会和对方公司的某某见一面,因此你需要一些背景信息,这么做也是无妨的。
5. 年报
年报会告诉你对方公司的发展方向、遇到了什么挑战、会有什么样的机遇。
注意,我并没有把Facebook放进来,Facebook可能包含着大量的个人信息,但是,我仍旧不建议拿上面的信息做准备工作。因为在Facebook上,我们只能看到用户精心雕琢的内容,而看不到用户最喜爱、最紧要的事情。
把握参会期间的时间
一个成功的会议是尽量安排更多的会议时间,而我则想争取更多的时机,以便我和那些我想认识的人拉近关系。
尽量靠近枢纽地区
食物是促进人们交流的利器。人们乐意,甚至渴望开开心心地用餐。然而,会议中的宴会也有各种麻烦,如人们在狼吞虎咽之时就不太适合交谈,另外,你只能和邻座的人说说话,太远的根本够不着。
我喜欢在靠近吧台的地方待着,因为每个人都会过来喝点什么,这样就有机会了。另外,我会观察我想认识的人经常去哪些地方,然后我会安排好自己的日程,确保能和他们“偶遇”。这听起来“算计”味十足,但这也只是为了达到目的,让自己在合适的时间出现在合适的地方罢了。

2021第二届会展三新展现场
把握时机处处秀存在
人际关系网的流通就跟那些在好莱坞想要成为明星的人一样:没有存在感比失败更糟糕。也就是说,你要时不时地去跟其他人接触,早餐时间,午餐时间,随便什么时候。这也意味着即使一周内你有一个会面失败了,还有其他六个约会正排队等着你。
在建立人际关系网时,要记住:最重要一点,绝对不要玩消失。
将你的社交活动、会议甚至是日程表都安排满。要想前途坦荡,你必须努力工作,时常在你刚刚建立起来的人际网中确立存在感,并且要积极活跃。
我曾经有幸陪同当时还是第一夫人的希拉里·克林顿,乘坐C-130运输机多次往返于西南地区参加一个又一个的政治活动。希拉里夫人早上五点钟起床,早餐过后便回拨电话给东岸(华盛顿哥伦比亚特区,其位于美国东岸)。
她每天有四五个演讲,以及参加一些鸡尾酒聚会,在这些聚会上她还要跟很多人交流,此外,还需要登门拜访一些朋友。就那一天,她肯定与2000人握过手。到了晚上,我们大部分随从终于“爬回”了“空军一号”,希拉里夫人又跟同事聚在一起,开玩笑,聊一聊这一天发生的一切。轻松休闲大概一个小时后,希拉里夫人又接着安排第二天的计划。
不论你的政治倾向是什么,这种工作态度和职业操守都值得你敬佩。令我惊讶的是,整个旅程中她竟然能记住那么多人的名字。在我们出行的那一队里,我花了很长时间才记住每一个人的名字。
会议中有两种人:一种像保龄球中的圆球,另一种人则像其中的木瓶。
如果你是圆球,你就会游走在会场中,与其他人打成一片。刚入场,你的自信和诚恳就会给大家留下一个积极的印象,进而可以完成日程表的每条名目。若你是木瓶,那只能安稳地待在那里,等着别人去找你。
别再把自己下一次商业会议当作休假了,把它视作一次精密策划的竞争机会,一个可以完成任务的竞争机会。
不要满足于做一名“与会者”,而要成为会议的“突击先锋”!
军事战略家都知道,决定交战地点、时间与方式的一方通常在战役中有着无可比拟的优势,大多数战役在双方尚未开火之前便胜负已定。而很多会议能够成功举办,也是这个道理。会场如战场,你应该在与会之前确定作战目标,将偶然出席的一次会议视为战斗任务来完成。

参加会议的主要意义只有一个。当然,这个意义不在于休息时有咖啡、饼干之类的消遣,甚至也不在于它提供了一次昂贵的商业启发课程,而在于会议提供了一个结识志趣相投之人的机会,这些人会帮助你完成战斗任务,实现作战目标。
有时在与会之前,我甚至还会在脑海中就“投资—回报”进行一番分析。一边是我从已建立的人际关系中可能得到的回报,一边是我在会议上投入的金钱与时间。前者的回报足以抵或大于后者的投资吗?如果答案是肯定的,我就出席会议,反之则不出席,就这么简单。也许这样看待会议太过实际,但的确非常有效。
就拓宽你的社交圈和偶尔促成一桩生意而言,会场是一个再好不过的去处。以销售为例,在旧式的销售模式之中,销售人员要花上80%的时间安排会议,介绍产品,极力促成交易。而另20%的时间则用来发展与顾客的关系。如今我们的销售重点却主要集中于发展人际关系。
聪明的销售员——确切地说,应该是各行各业的聪明员工和企业主管们——会花上80%的时间建立社交圈,和那些与他们有业务往来的人发展牢固的人际关系。就俘获顾客的心灵与思想而言,再无懈可击的幻灯片演示也敌不上与顾客发展出的真情与信任。
合理利用会议的人在业内聚会中占有巨大优势。当其他人还安静地坐在那做笔记,心满意足地喝一口免费饮料时,这些人已经展开一对一的交流,或开始组织晚宴了。说得通俗一点,这些人将每场会议都变为邂逅可改变自己命运的贵人的机会。
如果你看到一些人的行为和其他与会者大相径庭,那就对了。他们已打破传统,将“穿戴得体”“热脸相迎每位宾客”“坚定地与人对视”等迂腐的建议一一摒弃。这些条条框框只会妨碍他们从人群中脱颖而出。
会展BEN

2022中国会展场馆运营管理论坛将于9月14-17日于杭州国际博览中心举办。

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