
作者是会展BEN的一个粉丝,
以较为独特的角度观察会展BEN社区,
提出了很有意思的见解和建议。
其他行业的社区运营,
应能从中受到启发。
--会展BEN
我这是何苦呢?

8月15日早晨9点左右,雷打不动的收到了锋哥的小窗推送,是一篇关于会展BEN成长之路的复盘文章,大致回顾了他们这2年多的重要成长节点和一些日常点滴。
作为他家的第一波粉丝,我读后有很多共鸣,同样也略有感慨。
某种意义上来说,会展BEN好像有点“生不逢时”,出生之日就遇到了世纪疫情的大环境,的确挑战不小,但也取得不少成绩表现卓越,有种“艰难困苦,玉汝于成”的既视感。

既视感,也作即时感生理现象,也称幻觉记忆,“似曾相识”的意思,指没有经历过的事情或场景仿佛在某时某地经历过的似曾相识之感,也叫海马效应。会展BEN注,图片来自网络。
会展BEN的社群里,群友们很活跃,纷纷为会展BEN点赞、撒花、加油、感谢、祝福,非常热闹。
于是,我的脑海快速划过一个念头,到底会展BEN最吸引我的点是什么?
想了想,就是会展BEN的主理人所营造的这个有温度的社区。
随即我便回复:“我觉得你们社群做的不错,可以出一篇社群角度的稿件”,然后,如下图,我喜提作业,主理人收获一篇稿件。

价值和温度,两者可否兼得?
现代社会和商业的发展让生活在一个小区里的人,其实都很疏离。
更别说,躺在微信里千千万万的微信社群了,精挑细选也筛不出几个让人有归属感的价值社群。
谈到产业自媒体,很多人提行业前瞻性、内容专业度、精细化运营、做精做垂等等发力点都没错,但我认为在这些之上,能打造有一个有价值、有温度的活跃社群才是高水平的例证,这印证能否凝聚从业者广泛共识的有力呈现。
有价值的社群首先得有温度,就是要让一个空间内人与人之间的互动多起来。
温度,物理学的定义就是分子热运动的活跃度。可光有温度就够了吗?显然不够。就像暖男,只管嘴暖不管胃饱,也多半是个渣男!

社区里多元交互,不必观点一致
千行百业进入深度内卷的今天,我们其实不得不思考在用户红利消失后,企业的组织能力将成为每一家公司的竞争红利。
这里的组织能力,一部分指的就是企业内部的管理,而另一部分则是能否驱动与用户、与客户的高效协同。
对于做自媒体、做社群也是如此,因为我们面对的是每一个鲜活的人,我们要思考这些人的变化,尤其是需求的变化。
“Web3.0”、“元宇宙”这波浪潮逐渐给用户带来了很多思考和转变,这是值得令人深思的。
特别是Web3所引发的用户主权意识觉醒,用户创造、用户所有、协议分配的理念引导下促使平台/社区权力下放将会进一步促进社区的兴盛。
社区职能也将从单一指向的使用群体转变为多元交互的利益共享群体。

2022年8月11日会展BEN推送的“会展广告涌向今日头条”的部分留言,第一个和第三个留言的观点明显不同。
比较直接的表现就是在社区中遵循的唯一原则便是用脚投票,大家支持哪个就去哪个社区,哪个社区人多活跃就是共识多、认同度高,哪个共识多哪个价值就高,这也是在区块链界默认的运行方式,现在也已逐步开始影响传统社群的运营方和社群用户的观念了,开始思考如何构建一个“共识价值社区”。
仅有共识还不够,还需要进行一些有用的创造性活动

AWARE先知创始人孙剑波2018年的一篇关于共识价值社区的文章当时便给我很多启发,结合近年来元宇宙、Web3、数藏的兴起,以及海外大火的Discord,包括国内在探索的“类discord”系列产品的实践,的确让大家对于“共识价值社区”的理解有了更直观的体会。
我们解读共识价值社区,依旧可以遵循拆词的方法理解。
共识价值社区的要素一:共识
共识,简单来说就是大家的价值观凝聚。
我们认为会展BEN的内容、产品、服务有价值,是因为有一群价值观相似的人,形成共识并进行了一些有用的创造性活动。

会展BEN交流学习群一个群友的发言
比如对某一篇文章的观点展开论述,分享自己的主见,激发大家的广泛探讨和新观点的产生,这都是属于创造价值,也让会展BEN的社群产生价值。
但价值评价本身带有很强的相对性,也就是常说的价值评价多元化。
比较直观的表现就是,或许有人觉得会展BEN的内容质量忽高忽低,有人觉得一会儿煽情、一会儿鸡血、一会儿专业、一会儿俏皮、一会儿感性,每个人的价值评价标准和偏好不同,得出的价值判断也不尽相同。

许锋在会展BEN推送下面的留言。
不过我认为这恰恰也是好事,无论何种价值评判,但最终大家还愿意发言,还愿意互动,一定是在某一方面对会展BEN形成了共识,用脚投票不愿意离开,观察你,讨论你。
所以我说,会展BEN的社群做的不错,大家对锋哥有共识、对锋哥的社群氛围有共识、对会展BEN的行业作用有共识,这基础够了。
社区的价值可以量化、转化吗?
共识价值社区的要素二:价值
同时,一个共识人群的价值所创造的财富,如何量化和转化才是关键。
如果可量化、可转化,那无疑对这个共识人群来讲都是有现实价值的。

不知此君何时在会展BEN开新闻采编小直播?
比如,大家都觉得会展BEN有价值,有这样的共识,但和自己有什么关系?能给自己创造什么样的回报,好像谁也说不清楚。如何把各种共识的价值体现出来?就成了一个挑战。
区块链的分布式网络机制为价值带来了安全可信的数字化载体——token, 联想到会展BEN,最简单的角度讲,比如我们常见的积分,会展BEN是不是也可以将自己的社群建设和生态玩法进行创新型的顶层设计、规划、拆解、体系化、任务化,给予大家更便捷参与的机会和路径并辅以价值量化的激励?

让对会展BEN有共识的这群人明晰地参与到整个生态的建设中去,往深处想想还挺诱人。
其他行业社群,应该也可以照此尝试的。
你我在社区里:建设,投资,受益
共识价值社区的要素三:社区
基于上述两点,有了共识人群,有了价值量化凭证,那么通过一个共识机制,就能形成共识价值社区,这个社区的目标就是实现这个人群的价值最大化,让每一个参与者变成建设者,让每一个消费者变成投资者,让每一个创作者变成受益者。
这也恰恰就是元宇宙经济形态的核心要义,如何激发创作者经济的命题。
我们谈及共识价值社区的机制,基础便是它不以少数人盈利为目的,追求的是社区全体成员的共赢。

比如说不能大家一起建设会展BEN的社区,为这个社区创造了很多价值,但最终好处都被一家吸收了,那一定是不成的。
其次,共识价值社区是自组织的。
因为有了共识机制,社区的成员就可以按照这个共识机制进行自组织,确立如何去创造价值,如何回馈价值,规避风险,包括惩罚破坏者,最终的目标是实现整个社区的价值共赢。
其实现在有很多的传统品牌主,已经开始意识到并着手尝试这种全新的社区治理模式和玩法,优质数藏、移动游戏领域已有不少有效尝试。
最后,本文写于会展BEN创立2年半之际关于社群的一点创想,希望能给大家一点启发和思考。
作为会展BEN的忠实粉丝,非常期待会展BEN能够越办越好。同时,也期待会展BEN继续保持热情,保持好奇,持续关注新技术、新应用、新设备的“三新”方向,带领社区的粉丝们探索更多有价值的玩法和实践。

此外,非常欢迎更多会展人、营销人、品牌主和我们一起展开元宇宙营销的更多深入探讨,一起开开脑洞,挖挖需求。
写这篇文章时,正好遇到智奥会展集团中国区的小伙伴来交流考察,我们一起深入围绕元宇宙与“大会展”的结合碰撞出很多有意思的火花,希望未来有一些的落地应用能够逐渐呈现。
不积跬步无以至千里,元宇宙的星辰大海里,相信的力量很重要,我们一起慢慢来,比较快。

作者:徐晖
陀螺科技集团数字营销事业部总经理、资深互联网人、传媒人、暨南大学校外特聘讲师。拥有丰富的品牌公关和数字营销管理经验及互联网产品项目运作双重实战背景,长期深耕于游戏、电竞、区块链、XR、元宇宙等前沿领域。
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