专业观众不来展会现场，哪儿出了问题？-会展BEN

专业观众是真没差旅预算（企业有困难），

还是到了展览之后发觉没啥收获就再也不来了？

是他们的胃口大了要求多了，

还是主办方有缺失？

“那是因为我们没了良心”。

专业观众/采购商为何不愿来展会现场？

9月24日，2022中国—东盟博览会会展业合作发展论坛（以下简称“论坛”）在南宁成功举办。

论坛是第19届中国—东盟博览会系列投资贸易促进活动之一，由中国—东盟博览会秘书处、广西壮族自治区商务厅、中国会展经济研究会、广西国际博览集团有限公司、广西会议展览业协会共同主办，中国贸促会广西分会、南宁市人民政府作为支持单位。

这是一个较为典型的政府主导型或者叫政府主办的行业会议。

2022中国—东盟博览会会展业合作发展论坛于9月24日在南宁举办，图为论坛现场。

但这个论坛的现场效果和听众的反馈是相当不错的。论坛有面子有里子，有高度，也探讨非常实际的问题，请来的分享嘉宾都是讲得好、愿意讲真话的行家。

在当天上午的全体大会上，主办方安排了一个圆桌讨论，讨论的话题是：邀约专业观众到展会现场的新技巧。

圆桌论坛：邀约专业观众到展会现场的新技巧。

组委会很用心，邀请到的分享嘉宾都是有丰富经验、愿意真诚分享的主办方。

他们是：

福建荟源国际展览有限公司总经理陈丹锋
晟荟管理咨询（上海）有限公司创始人兼CEO王亦磊

广西联创国际会展有限公司总经理杜安国

苏州得一会展有限公司总经理赵艺学

我是主持人，我把现场听到的部分内容写下来，如有误读、误解、描述不准确的地方，责任在我。未经这四位嘉宾审阅。

关于专业观众、采购商为何不愿意来展览现场，陈丹锋、王亦磊、杜安国三人的意见几乎一致，主要原因是下面四点：

（1）经济形势不好。

很多企业面临着不小的经营困难，因此，第一个动作就是砍预算。

（2）严苛的防疫政策。

地方层层加码，害怕到了展览举办地城市，无法入住酒店甚至被突然隔离，或者无法顺利返回。

（3）观众年轻化。

Z世代对展会现场的体验不好。

（4）展会的宣传过了头，名不副实。

观众来了一次以后大失所望，一朝被蛇咬，十年怕井绳，第二次死活不愿意来，怕跟上次一样上当。

赵艺学却说，他们公司没觉得邀请观众是个难题，下面将讲到原因。

“被伤害”，“那是因为我们没了良心”

广西联创国际会展有限公司总经理杜安国

广西联创国际会展有限公司既做自办展，也做展会服务，既在国内办展，也在马来西亚办展，杜安国总经理说对比下来，我们的展会创新不足。

晟荟管理咨询（上海）有限公司创始人兼CEO王亦磊

王亦磊说他发现现在的年轻人跟年纪稍大的人相比，年轻人作为观众，一顿午饭可能就比逛展览更重要，午餐这类现场体验如果不能满足他们的需求，他们就选择不来或缩短停留时间。

福建荟源国际展览有限公司总经理陈丹锋

陈丹锋说一些观众看了主办方的宣传觉得不错，到了现场“被伤害了”。

对于陈丹锋说的，赵艺学说话特别干脆、利索，直言不讳，他说那是因为主办方没了良心，根本不用心不用力为观众和展商创造他们需要的价值。而他们公司始终在下大力气，这就是他们没觉得邀观现在变得更困难了的原因所在。

这里有必要介绍一下苏州得一会展有限公司。这个公司很低调，但实力很强。公司成立于2008年，成功举办了12届苏州家具展、2020中国家具进口木材博览会、首届杭州国际家具展、国际健康优活展、10届临沂国际木业博览会、3届东阳红木家具展、中国红木家具博览会、首届临沂家具展等。

苏州得一会展有限公司总经理赵艺学

赵艺学两次用了一个形象的比喻，要把鸡引过来，还得撒把米。一些主办方连米都不撒，更不用说做精准邀观、配对这些苦力活了。

数字化营销是出路之一

如何把观众吸引到展会现场？

四位嘉宾一致认为必须做数字化。

赵艺学介绍了他们公司家具展多年积累下来的宝贵数据以及开发利用情况。

陈丹锋就他们公司2021年创办的中国跨境电商交易会，分享了四条经验。

内容，比如2022年中国跨境电商交易会，亚马逊等世界三大头部企业的高管自发录制视频，为展会做传播和背书。
多渠道线上推广
VIP团组
传统的邀观方式不可少

王亦磊强调要做社交媒体的精准投放，举的一个例子是某电子展，让技术专家在展览现场拆解了一辆电动汽车，边拆解边讲解，进行直播，效果很好。

高炮有用没用？

圆桌论坛临近结束时，出现了热烈的场景，有的问题嘉宾各抒己见，意见相左。

有的展览主办也在高速公路上买高炮广告位，做展览的广告。

赵艺学说他们公司也做，部分是做给展商看的，有的高炮是跟展商联名的，让展商觉得主办有实力，让展商有面子、有信心。

华夏家博会也做高炮广告，现场听会的上海华墨展览有限公司副总裁、战略发展部总经理吴福荣站起来说高炮有用。

陈丹锋说根据他们公司经验，高炮没啥用。

气氛颇为热烈。

这就是线下会议、线下展览的魅力之一。

第三届会展三新展（11月16-17日，杭州）将举办精品讲座，邀请真正的行家就“专业观众邀约”这一话题做深入的讲解。

主办希望的是：

1. 观众邀请的时间尽量缩短，不要像以前那样提前4个月开始，最好展前一个月开始。

2. 即使展前一个月开始，也可能临时延期了，这就面临着是延期1-2个月，还是延期半年以上，这两种情况，主办应该怎么应对？----11月来杭州三新展寻找答案。

专业观众不来展会现场，哪儿出了问题？

专业观众/采购商为何不愿来展会现场？

“被伤害”，“那是因为我们没了良心”

数字化营销是出路之一

高炮有用没用？

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