博乾会展柏艳:客户是家人,家人一直在帮我们

会展观察 · EXHIBITION INSIGHT

博乾会展柏艳:客户是家人,家人一直在帮我们

​尽管多次延期,退展率不到1%。

展会是行业的节日,


非展期也是这个行业的精神家园,


博乾会展创始人柏艳说,


参会者、展商、观众是“家人”,


尽管多次延期,退展率不到1%。


离会议展览仅剩一两个月,营销到底还投不投?怎么做?


11月1日下午,北京博乾国际会展服务有限公司联合创始人、副总经理柏艳,苦瓜科技董事长、中国会展经济研究会会展新媒体营销专委会主任潘涛和我三人做了一场1小时的直播,讨论的是当下最难回答的话题:

11-12月展会如何快速突围、制胜“最后一公里”?


人家是初生牛犊不怕虎,我们整个儿是中年男子纯粹给自己添堵,自己给自己挖坑,竟然要讨论当下这么难以回答的问题:

离开展仅剩一两个月,


营销到底还投不投?怎么做? 


开展冲刺期,


影响会展成败的关键因素有哪些?


即将进入2023年,


展会还要不要转线上? 


如果明年政策不变,


会展公司应该做哪些“过冬准备”? 


如果都快扛不住了,


内容还要做吗?


我们三人保证是用真心回答的,能力、水平跟潜伏在水下的大佬没得比。

介绍一下北京博乾国际会展服务有限公司。

CHINTERGEO 2020中国测绘地理信息技术装备展览会于2020年9月25-27日在青岛举办。展览面积2万平方米,参展企业200余家,专业观众万余人次。图片来自展览官网。

这家低调的公司运营的项目有:中国地理信息产业大会、中国测绘地理信息技术装备展览会、全国疼痛科建设发展高峰论坛等等。

大家可在会展BEN、苦瓜科技的视频号观看直播回放,时长1小时5分钟。


在当天直播中,我说了第三届会展三新展(当时计划是今年11月16-17日在杭州国博举办)还有15天,我们按部就班在推进中。结果,话刚说完,11月4日,会展三新展宣布延期到2023年1月8-9日举办。打脸啊,呵呵。


客户是家人,退展率不到1%


直播中,柏艳多次说到“家人”,给我留下了深刻印象。

CHINTERGEO 2022中国测绘地理信息技术装备展览会将于2022年12月1-3日在南昌举办,展览面积约3万平方米。

这个展会也是延期了多次(都是一把辛酸泪啊)。

柏艳说距离开幕还有一个月的时间,一切工作照常,甚至加大了营销力度,比如直播等等,把展商和观众吸引回来。

2022年11月3日,由中国地理信息产业协会装备工作委员会主办、CHINTERGEO和北京博乾国际会展服务有限公司承办的“中国地理信息产业涉水领域装备应用(线上)交流会”顺利召开。图片和文字来自CHINTERGEO测绘展公众号。

在柏艳看来,无论什么形势下,主办方都要坚持把利益放在展商和观众的利益之后,展商和观众心中自有一杆秤,他们知道谁对他们好,他们就喜欢谁。

每次延期,公司都会认认真真跟厂家和经销商沟通,看他们有何新需求,问厂家说你有什么新产品要展示的,经销商想要看哪些新产品,同时把同期会议论坛的议题和嘉宾做相应的更新,这样呈现给展商和观众的就是最新鲜的内容。


这么做的结果是:公司和厂家、观众是家人关系,特别温暖。

每次延期,展商都会反过来安慰公司:

哎呀,咱的展会又延期了呀,你们的损失又大了!

厂家没有说“你们的展会”,而是说“咱的展会”。

你品品。

这种家人般的关系和带来的温暖,让柏艳和公司同事们觉得心里特亲、特甜。


不只是付钱的展商才是“家人”


比较容易理解的是:付钱给我们的客户,可以成为家人。

有的展商主动跟柏艳说,我带经销商来展览现场。

但柏艳说,不付钱给公司的,而是公司想邀约到现场的专业观众,同样也成为了亲人。

公司和观众也形成了亲人般的关系,这是长期积累的结果。

图片来自网络。

有的金牌代理商跟柏艳说,我帮你组织人;那个厂家不来参展啊?我来帮你劝劝他,让他来参展。

这能帮主办省多少心、多少钱哪?

(以上文字未经柏艳审阅。)


会展BEN



往期精彩回顾


无奈宣告:会展三新展延期至2023年1月8-9日举办

如果现阶段会展活动能批,办还是不办?

南昌,你过分了啊

如何把展商拽回线下展览?

5个不参展的主要原因,不能全怪疫情


联系我们


隗    玮
手机:135 2164 2668
邮箱:weiwei@topexpo.cc

扫描二维码加入

会展BEN交流群


会展BEN公众号已开通留言评论功能,欢迎来撩…

本文由会展BEN发布。转载或引用请注明来源。