对会展人来说,
这几天的好消息简直掰着指头都数不过来,
尤其是昨天(12月7日),
大家再次激动不已。
苦盼的暖春将至,
但我们不要死在最后的寒冬。
12月7日,国务院应对新型冠状病毒肺炎疫情联防联控机制综合组:进一步优化核酸检测。不按行政区域开展全员核酸检测,进一步缩小核酸检测范围、减少频次。除养老院、福利院、医疗机构、托幼机构、中小学等特殊场所外,不要求提供核酸检测阴性证明,不查验健康码。重要机关、大型企业及一些特定场所可由属地自行确定防控措施。不再对跨地区流动人员查验核酸检测阴性证明和健康码,不再开展落地检;
北京:对进返京人员不再执行查验核酸检测阴性证明和健康码等防控措施,抵京后不再执行落地三天三检;
上海:12月8日起,优化调整来沪返沪人员防控措施,包括:来沪返沪人员抵沪后不再实施 “落地检”“三天三检”和“第5天进行1次核酸检测”;未开展“落地检”“三天三检”的,不再对其“随申码”赋黄码;
石家庄:各类文艺演出、体育赛事、展览、展销、会议、线下培训、宴会等大型公共活动有序举办。
……
这两天我所在的会展微信群里时不时就会弹出各种文章、截图,写满了好消息。大家欢欣鼓舞、弹冠相庆,恨不得自己的展会第二天就开起来。
倒不是给行业泼冷水,只是外界越是热闹纷扰,我们越要小心谨慎,千万不能倒在胜利的“前夜”。
就欧美放开的经验来看,防控松绑的前1-3个月会迎来疫情的“第一波冲击”。
在我看来,应对这些挑战,会展主办方还有这么几件需要未雨绸缪的大事。
据我所知,不少场馆已经建好的方舱仍在启用,原本没建方舱的场馆这两天在开始搭建方舱了。

有几个会展中心在劝退已订馆的主办方,表示“明年2月底之前无法承接”。
如果您的展会所订的展馆已经被征用变成方舱,我的建议是:不要纠结,及时换地方。一旦展馆被征用,就几乎没有回旋余地,而且一旦启用至少得按照2-3个月的周期预估,说不定还会继续延长。

与其坐等,不如赶紧选择替代方案,以免合适的展馆展期被其他展会选走。
目前南昌不需要防疫报批,东莞也明确表示支持企业举办展会、订货会、供销对接会等活动,如果主办方有需要可以详细了解。
2. 注意备份,小心关键时刻变羊
从今年12月到明年3月,企业服务的履约能力可能会遭遇巨大挑战,可能会出现一不小心我们或者客户的对接人突然变羊。

越是这个时刻,用户服务和沟通就越为重要。对于有准备的主办方,接下来的三个月可能会成为行业拉开差距的好时候。
对内,我们要做好人员相互备份的预案。尤其是中小型企业,以往关键岗位上只有一个人,现在需要具备交叉能力,A羊了,B能马上顶上。
可能无法完全替代,但仍需要短期内在每个关键岗位上培养一个80分的备选人员。
同时对外、对供应链同样如此,能双备份的一定双备份,一旦有一家出现问题立刻有备选方案。
3. 未来一年,防疫物资是标配
虽然防疫政策正在松绑,防疫物资仍然需要备足。尤其是对会展这类经常需要出差的行业,在接下来至少一年的时间里,可能会出现员工经常请病假的情况,因此防疫物资的预算必须给足。
除口罩、消毒液等标配以外,抗原试剂、退烧药、止咳药、咽痛咽干药也建议常备一些,以备不时之需。
而针对展会现场防疫物资更是需要提早准备,6月份以前开展的,建议提前3个月准备好,以免发生突发状况,难以临时齐备。
4. 集体应对,企业准备防冲击指南
防疫政策放开,每个人都是自己健康的第一责任人。而落实到企业层面,公司能够辅助做什么?
例如设立出差公约,经常需要出差的同事由公司补贴,在出差前后进行单管核酸检测;每天公司组织员工体温自测,发现异常及时上报;家里有老人、小孩等易感染人群督促开展家庭检查……这些都是确保组织稳定运行的必要措施。
同时针对业务,尤其是大客户也需要建立起有效的保障机制,一旦出现人员因故不能到岗,也能立刻找到“补位”的人,尽可能让客户没有察觉。
当然,每个公司的组织结构和业务模式不同,最好由公司一把手牵头成立防冲击专班,针对性地制定防冲击指南。
5. 锻炼好身体,适当喝个小酒
经过多轮变异,目前新冠病毒毒性已经远不如前,是不是“大号流感”不好说,但数据显示易感染人群仍然是免疫力较弱的老人和小孩。
免疫力是锻炼出来的,保持运动习惯和健康作息依然是抗击病毒最有效、成本最低的办法。
如果有条件,公司可以组织员工每周开展适量运动,在增强体质的同时也可以缓解工作压力。
据清代《经验神方》记载,出门、回家小酌几杯也能起到防疫效果。
6. 抢占注意力,新媒体营销需先行
随着出行政策逐渐放开,会展的需求必然会逐步回暖,展商和观众也将从“冬眠”中醒来。这个时候,率先发声必定会抢得市场先机。
对于定了档期的展会,通过各个渠道抢流、截流必然是现阶段的重要工作。稍晚一步都有可能形成同业压力,造成流量挤兑。
如果说前五点都是被动性的防御措施,那么新媒体营销则是现阶段主动出击的绝佳机会,抢先布局才有机会一网打尽。
作为会展行业坚守十几年的老兵,作为经历最难熬三年却依然饱含热爱的会展人,我诚挚地呼吁:展会绝不是普通的聚集性活动,而是经过严格闭环管理的、促进产业恢复活力和拉动消费的关键举措。
一个展搞活一座城的机会就在眼前,希望引起各地政府重视。
期待熬过三年最后的寒冬,共同迎接会展行业新的春天。
作者:

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