议程太烂，索然无味，如何做得更诱人？

议程，不该只是会议的排期说明书，

而是要激发参会者全程留下来、积极互动的兴趣。

好的议程，也不该是一张长图。

 

我参加过各种各样的会议，也组织过许多大大小小的会议。谈到会议，不知道大家觉得一场会议的核心是什么？

在我看来——是议程。

上至领导、演讲人、嘉宾、参会者，下至工作人员、服务人员等等，都围绕会展的议程开展各自的活动和服务。

议程决定了会议的主题、议题、讨论的内容、演讲者、时间、地点、流程等等，贯穿一个会议的始终，是会议活动的核心线索，是各方参与者的行动指南。

如果议程不明确或者不完整，会议组织可能会失去方向，也会影响到与会者的参与意愿和最终效果。

没有议程，会议就没有抓手，

没有议程，会议就是“纲不举目不张”。

所以，议程就是一场会议的灵魂。

国外一个案例

议程如何规划？

近几年来，数字会展一直都是一个热议话题，国内会展活动在数字营销应用等方面的探索都比较多。我一直在关注一些国外的同行，看看他们怎么做。

相较于国内，国外的主办方都更侧重于参会者的感受，更用心，“利他”思维很重。

以我近期关注的一场活动为例：

首先，他们在议程的信息呈现上就十分丰富，每个环节按照时间划分得很详细，并有明确的主题分层，每个主题环节互相关联，参会者浏览过程中可按照这些分类和引导去浏览自己感兴趣的会场。

每个环节所对应的嘉宾都有详细的关键信息介绍，提供所关联的嘉宾介绍页等。

这类议程的呈现方式还有很多种，有的还提供了详细的离线文件，供参会者查阅，还有的结合信息技术，提供多种可查询功能、可互动功能等等。

他们不只是在线上展示、排列一下议程信息，而是在向参会者提供一种更贴心、更高效的服务，让参会者可以高效地利用自己的时间，在参会之前通过议程就可以确定自己的行程安排。

国内一个案例

国内会议的议程形式，近年来也在进行创新探索，让我记忆深刻的是RCEP国际论坛。

在我报名以后，他们就开始给我推送议程相关的一些信息。

利用数字议程，他们对议程环节进行了详细的分类，在活动开始前我就知晓了不同环节的流程、具体的时间节点，还了解到详细的议题、嘉宾信息、会场位置、座位、相关分论坛等等，还可添加到日历之中，甚至还能直接提前预约（部分）嘉宾。

然后我就可以根据这些信息，把自己想要参加的活动的日程排出来。

我到活动现场的时候，是带着我的日程安排去的，这样的话就不再是茫然的乱跑了。

此外，我想见的人已经通过系统提前预约好了，否则，现场去寻求交流很可能会找不到合适的时机。

国内像RCEP国际论坛这样在议程上花心思的会议仍是少数。

大部分主办方对于活动议程的重视程度不够，仍局限于简单的信息罗列，甚至仅用一张图、活动前一晚临时印刷的一张A4纸，作为会议唯一的指南来使用。

眼熟不眼熟？

议程，可以更好地为会议赋能，让参会者喜欢并积极参与、互动，那演讲者、赞助商、合作伙伴就高兴了。

常见的议程通常是这样的：

1. 单一性：

一张海报+一个二维码展示议程信息，一张彩色印刷的A4纸，或一本厚厚的会议手册供大家阅读，还有通过PPT的方式去展示议程的。

2. 缺乏功能：

参会者只能查看议程排期，缺少对嘉宾的了解、与之互动和交流的机会，更没有多会场子环节查询、会场报名关联、邀约等功能性的需求。

3. 重宣传轻体验：

通过主题宣传、设计排版或文案包装等手段去吸引潜在参会者，但仅止于此，缺乏对参会者参会过程体验的重视。

4. 无法及时更新：

议程细节往往要到最后时间节点才能确定。

议程承载着信息的实时传递功能，但海报和手册宣传往往难以及时修改。

像下面这个议程就是一个比较典型的例子。

将流程时间节点堆积在一起，所有信息密密麻麻，结尾的报名方式也只是将这张图放到了H5邀请函之中，其功能局限性很大，本质上和海报宣传没有太大的区别。

这样的议程对于参会者来说体验很差。

首先，视觉观感就很差，长图不便于浏览，一眼看去很难找到重点。

其次，每个主题环节，还得自己“手动”和上面所列嘉宾形象一一对应，更不用提如何满足参会者之间的互动等多样化需求了。

信息多并不意味着好。主办方更应该要考察的是信息技术如何结合展会带来切实的价值、品质的提升，能否为参会参展者带来更好的体验、社交或是商务洽谈体验。

让议程更“性感”

根据这些情况，我们再来重新思考一下议程。

议程的主要服务对象是？

——参会者。

怎样才叫有效的服务？

——帮助参会者更快地确定参会意愿，更从容的安排参会日程。

如何更好地实现这样的服务？

——利用数字技术和工具，提供多维度的议程信息展示，以及相关内容和功能的有机连接。

一个优秀的议程，并不应该局限于传统形式的“说明书”展示，它可以更好地为会议组织和参会者体验赋能。

1、议程多维度化

首先，议程应该展示完整的活动和会议安排、包括时间、地点、主题、直播、嘉宾等信息。

其次，议程应该充分考虑不同参会者的需求，提供多样化的信息展示方式。

例如列表、时间轴、地图等，并根据不同环节进行可筛选的信息分类、标签分类等。

每个展示模块都应尽量详尽的展示关联内容，如嘉宾的详细信息、子环节的报名入口、分会场直播、功能入口等等，以便参会者可以更全面地了解议程信息。

最后，利用信息技术，根据参会者的浏览偏好，可以向其推荐最适合参加的会议和活动，提高参会者的参会意愿。

2、议程多功能化

对于参会者而言，不仅需要查看议程具体的信息，还希望更高效便捷的活动参与。

那么以议程为核心，可以延伸扩展会议内容相关的功能和服务，比如日程安排提醒、分会场活动报名、会议直播、人脉社交、预约洽谈、议程分享、缴费等等。

通过议程，可以引导参会者更深度地参与到活动的各个环节中去，充分释放参会者的参会诉求，提升活动服务效果。

3、议程数据化

通过议程，利用信息技术对各议程环节进行数据收集和分析，主办方可以更好地了解参会者的需求和偏好，以及活动的运营情况。

同时，主办方通过分析这些运营数据，如议程的关注度、报名数据、互动数据等，可及时调整优化会议组织，提高办会效率、参与度和满意度。

 

这些沉淀的数据和资源未来将成为主办方的核心资源。

持续的资源累积将让专业观众、展商、赞助商、嘉宾等资源的邀约工作变得越来越容易。

 

充分为会议赋能，才是议程的核心价值所在。

如果主办方对议程给予足够的重视，充分利用好议程的关联性、功能性、传播性、数据性，就可以极大提升服务品质，甚至借此产生更多的商业价值。

不知道各位会展同仁对此怎么看？可在评论区聊聊。

 

 

 

 

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