传统的会展服务公司，
积累了行业资源（包括专家资源），
可否延伸出新业务？
请看一个全案会务公司的新尝试，
吃到了苦头，尝到了一点甜头。
这个案例很好，推荐。
你们为什么做这个？
怎么做起来的？
赚钱吗？
有市场吗？
...
2019年短视频高风口期间，坤博会务开始做公司公众号和短视频，来树立企业形象，做线上宣传。
后来疫情对咱们会展行业的冲击，大家现在依旧心有余悸。
当时，我们很恐慌，想发展新业务，尝试去利用身边的资源进行结合，做出第二曲线。
在这时候，公司总经理华姐看到网络各大短视频平台很多健康科普，特别是非专业人士说的科普，很多都是不正确的，但是很多人却信以为真。
身边很多医生朋友也想利用自己的专业知识传播健康理念，但苦于不知道如何入场。
就此，她就意识到：
有十几年医疗行业资源积淀的华姐，在这几年都有收到邀约合伙做陪诊服务。
但是她只想做好现在的事情，不太想再发展多条线。
直到去年11月，她父母生病，从兰州来到广州治疗。
妈妈要做检查，爸爸每天需要有人盯着做康复，但是身为一个公司的老总，总有抽不出身的时候。虽然长期和医疗行业合作，但是对于医院的预约流程、就诊顺序、出入院手续办理等还是有很多考虑不到的地方。
虽然在亲戚朋友的合力帮助下，最终完成了两位老人长达半个月的诊疗和康复，但期间浪费了不少时间，麻烦到了许多朋友，同时也看到了很多老年人、孕产妇以及外地患者就诊看病时的无助与彷徨，这才动了想为他们做点什么的念头。
在过年期间，我们的陪诊服务合伙人再次邀请。
在这个契机下，华姐决定，做！
借力、合力、发力
新业务的发展少不了调研分析、资源整合、商业闭口等。
把我们做的一些动作和工具分享给大家，欢迎交流。
在确定好立足于医疗行业要做这些业务后，我们搭建了基础团队独立运营公司。
初始启动不久，为了让我们的定位及商业模式更清晰，华姐邀请到了她的朋友给我们做了商业五步法画布盘点。
这是一种分析企业价值的工具，通过将商业模式中的元素标准化，引导思维，捋清楚了公司的精准目标用户、产品核心、商业模式的拓展方式等。
我们分头行动，用应聘、拜访、第三方采访、内部人员对接等方式，暗访明访调研了行业出色的15家公司，其中含公司架构、价格体系、拓客方式等一切有用的相关信息。
同时，我们和合伙人盘点了各自的资源，如我们可以做广告传媒、认识多家保险公司、在医疗体系的人脉等；合伙人可以培训陪诊师，了解哪家医院专业哪种病等；当然还有些¥%……&#*（你懂的）。
只要方向定好，计划做好，资源配齐，行动就可以了。
视频方面，我们签约了骨科、皮肤科、介入科、乳腺肿瘤科的医生/科室账号。
陪诊方面我们对接了保险公司等企业的陪诊名额采购等行动，一步一步走。
这期间我们少不了一周一次的结果导向复盘。
两个业务还在起跑阶段，还未达到完全盈利运转，渠道链、资金链还没完全跑通，难关时时在。
就在一个月前，陪诊业务还没有很多量的起色。
自从出了新的推广模式后，在我写这篇文章的时候，我已经一周没见到陪诊部伙伴了。
她们不是在洽谈中，就是在陪诊中。
她们确实很累，但我看到了她们少了几分之前的迷茫和担忧，一切都在往好的方向走。
很多人认为，新业务的拓展，是基于旧行业的深刻理解，应该更加轻车熟路。
但在真实场景中你会发现，第二曲线的尝试不是对第一曲线的改良，而是新模式的打开。
我们虽然始终围绕着“熟悉的行业”，服务着“熟悉的人群”，但是现实远没有想象中的那么美好。
和我们既有的传统业务相比，“非连续性鸿沟”最直观的体现就是在角色定位上。
会展行业做久了的人，很容易陷入服务陷阱和乙方思维。这种思维在会展行业中，能提供极致的服务、强大的执行力。
但是面对转型过程中出现的突发情况，也很容易让自己陷入两难。
目前无论是医生IP还是陪诊业务，我们仍然在商业模式上不太完整。
如果你有好的建议，欢迎交流~
作者：陈秋妍，广州市坤博会议服务有限公司新媒体业务经理
会展BEN
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