广深研学：大姑娘上轿，头一次
仪器学习网（一个90后创办的自媒体，正发展成为会展主办+知识教育平台+电商）
百高文化（展览主办+酒类行业推广机构+酒类数字化信息服务平台）
在仪器学习网研学。
在深圳百高文化研学。
行程：
沪杭研学：有底气了，收费翻倍
探访企业：
FBIF食品饮料创新论坛（辛巴）
思库传播（一家突飞猛进的会展公关活动创意公司及自有IP拥有者）
在路程网x房车行研学。
在FBIF研学。
在米奥兰特研学。
在思库传播研学。
我们学的就是这个理论：非常实用
华与华是一家很厉害的战略和品牌咨询公司，很多人觉得特别俗的蜜雪冰城logo就是这个公司设计的，河北与北京大兴区一河之隔的固安县，打的招商广告“我爱北京天安门正南50公里”，也是他们创意的，很low，但让人能记住。
9月3日，华与华的创始人华杉在“罗辑思维”公众号上有一篇很棒的文章，题目叫“华杉：怎么让消费者喜欢你，推荐你？”，会展BEN在10月15日转发了。
怎么让企业和个人喜欢并推荐你的会议展览？
对于会展这个产品，用户体验设计是其中至关重要的一环，因为有使用就有体验。
用户体验设计的好坏，会影响口碑、复购率、转推荐率等等。
那怎样才能给用户好的体验，甚至让用户感到惊喜，从而愿意主动复购、转推荐呢？
华与华的“来之前、来之中、走之后”三步法，简单来说，就是：
来之前：让他带着期待来
来之中：让他有惊喜
要比他期待的再多一点点。
得让他满意，什么是满意呢？
就是超出期望。顾客满意就是要他超过期望，让顾客能占一点点便宜。
走之后：让他带走信物，乐于谈论
走之后，顾客就变成了传播者。12个字，值得回忆，乐于谈论，带走信物。
对照着方法论，一一实施
先说 “来之前”的带着期待来。
我们选取的研学对象都是很有特点的企业，打法新，理念新，有成绩，是可以近身学的标杆。如果是个特别大牌、成功的公司，其实是不好学的。
参访企业的一把手、创始人都答应来交流、坦诚分享，整整半天，这个很重要，因为学员绝大多数都是企业的老板，他们爱学习，想跟对方一把手认识、交流。
还有，企业一把手都答应跟学员一起用餐，这又多了一个交流的机会（米奥兰特的潘建军董事长交流结束后直接去高铁站了，没参加餐叙）。
这些信息发出去后，学员就有了足够的期待。
再说 “来之中”的有惊喜。
第一次广深研学，我临时加了个餐，给学员做了个分享，这是在行程里没有的。
在深圳晚餐，百高文化的杨芫董事长给我们带了几瓶她喜欢的上等红酒，一瓶来自云南藏区，一瓶来自法国，一瓶来自智利。用餐的时候，她做了非常漂亮的讲解，大家获益匪浅。
第二次沪杭研学，惊喜多了好几个。
一个是用餐完毕到了酒店之后，我推荐大家去了“公路商店”。
这个是我很喜欢的酒吧。我们去的是上海长乐路上的公路商店，酒吧里实际上没有座位，要不站在人行道上，要不就坐在马路牙子上。
但你可曾坐在马路牙子上喝啤酒？
边闻着汽车尾气，边喝着啤酒，边看着乌泱泱的人，谁说不是一种不一样的体验呢？
一个是上海去杭州的高速公路上，我们特意去了嘉兴服务区。
上海--杭州高速路上的嘉兴服务区。
在杭州新侨饭店西湖全景露台吃烧烤。
有几个学员跟家人视频，在视频里信誓旦旦要带家人住这个酒店、在这个酒店的露天阳台吃饭赏景。
可惜那天突然降温了，有点儿凉。
一个是吃完饭后，到了酒店卸下行李，思库传播的董事长许欣儿邀请我们去一个很奈斯的威士忌酒吧。
大家回去后，每每看到《卖货真相》，应该能想起我们沪杭难忘的研学之旅吧。
体会
最后说说组织/举办会议展览和研学的三点个人体会。
什么意思呢？
第一次广深研学，收费2000元，来了10个人。
一个学员，气体圈子的任路就说，锋哥你这么收费不对，太便宜了，别人会觉得这个价钱跑一趟不值。
他自己公司做的研学好像收1万元，他还教给我一个做研学的技巧。
我听了之后大为震动。
第二次广深研学，我们的收费就提到了3980元，来了32人。
我们做收费的会议展览，收费不要太低，低了反而让人觉得没期待。
吃饭很重要，很重要，很重要，社交+交流。
不一定非得喝白酒，红酒也是很受欢迎的，但要保证红酒是奈斯的。
（提前剧透一下，如何识别好的、价位适中的红酒？到12月20-21日的三新展来，百高文化的杨芫董事长将给我们做红酒品鉴。她是红酒行家。）
上海长乐路上的公路商店就是我们逼着大家晚上去体验的项目。其实大家一天下来有点儿累的，但经不住我鼓噪，大家去了后，发觉太有意思了。
看看我们是怎么嗨的。
会议展览的体验之旅，完全可以照着华与华的来之前、来之中、走之后三个步骤来设计、策划，照猫画虎，效果就是杠杠滴。
会展BEN
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