会展场馆同行汇聚在苏州金鸡湖国际会议中心

3月27日至29日，2024第三届中国会展场馆运营管理论坛（以下简称“场馆论坛”）在苏州金鸡湖国际会议中心成功举办，来自全国知名会展中心、会议中心的150余名专业人士参加。

场馆论坛由会展BEN、北京华恺国际展览有限公司主办，苏州国际博览中心管理有限公司协办。

场馆论坛聚焦会展场馆最为关切的销售、收益管理、市场推广、运营、安全等话题，邀请了主办方代表、场馆高管进行分享和讨论。期间安排了会展项目一对一洽谈，观摩了GTSHOW苏州改装车展，参观了苏州双塔菜市场里边的市集，颁发了中国会展场馆星火创新奖、匠心服务奖、绿色先锋奖。

不只是听会，而是真正的研讨

会展中心、会议中心实际的运营管理涉及到很多方面，在会展场馆工作的人都带着N多问题来参会，因此场馆论坛除了在议题策划有特别强的针对性之外，还在深挖分享嘉宾没讲的内容、调动参会者向分享嘉宾提问方面做了精心设计。

分享嘉宾由两部分人构成，一部分是会展中心、会议中心的用户（甲方），他们对场馆的服务、运营有各自的体会和期待；另一部分是来自会展场馆的高管。

用户代表邀请到了励展华博展览（深圳）有限公司副总裁黄志华、浙江建旅远成会展传媒有限公司总经理陈文耀来分享。

励展华博展览（深圳）有限公司副总裁黄志华，分享题目是“展览项目的最新趋势及选择场馆的考量”。

浙江建旅远成会展传媒有限公司总经理陈文耀，分享题目是“大型会议项目的演变及对场馆的新需求”。

来自会展场馆的分享嘉宾有：

张文苑，苏州国际博览中心管理有限公司常务副总经理

分享题目是：展览中心、会议中心的一体化销售和运营心得

苏州国际博览中心管理有限公司常务副总经理张文苑。

庞曼丽，重庆国际博览中心有限公司副总经理

重庆国际博览中心有限公司副总经理庞曼丽。

赵默雷，杭州临空招商会展管理有限公司（杭州大会展中心）副总经理

杭州临空招商会展管理有限公司（杭州大会展中心）副总经理赵默雷。

黄建华，深圳市坪山燕子湖国际会展中心管理有限公司总经理

深圳市坪山燕子湖国际会展中心管理有限公司总经理黄建华。

庞曼丽、赵默雷、黄建华就“会展场馆的预订、销售和对企业客户/会展项目的不同‘待客之道’”展开分享并讨论。”

雷正文，中建科工集团运营管理有限公司运营总监、鄂州国际会展中心副总经理

分享题目是：运营成本降下来，但顾客体验旅程和服务不降，是个伪命题吗？

中建科工集团运营管理有限公司运营总监、鄂州国际会展中心副总经理雷正文。

蔡雨田，苏州国际博览中心管理有限公司副总经理

右一：苏州国际博览中心管理有限公司副总经理蔡雨田。

蔡雨田与雷正文共同参加了“运营成本降下来，但顾客体验旅程和服务不降，是个伪命题吗？”话题的讨论。

张瑾，西安曲江国际会议中心总经理，无锡国际会议中心总经理

分享题目是：会议中心的餐饮研发创新、成本控制并赋能销售

西安曲江国际会议中心总经理，无锡国际会议中心总经理张瑾。

刘琲，杭州国际博览中心副总经理

分享题目是：会展中心的收益管理和案例

杭州国际博览中心副总经理刘琲。

此外，还有来自：

潘 涛，苦瓜科技董事长，中国会展经济研究会会展新媒体营销工作委员会主任

分享题目是：会展场馆新媒体营销的别样红

苦瓜科技董事长、中国会展经济研究会会展新媒体营销工作委员会主任潘涛。

闫贤良，中演施台全（上海）检测科技有限公司首席顾问，中央戏剧学院特聘教授、博士生导师

分享题目是：临时搭建安全检测：标准、方法和实例

中演施台全（上海）检测科技有限公司首席顾问，中央戏剧学院特聘教授、博士生导师闫贤良。

每位嘉宾都做了精心准备，分享是坦诚的，在同行面前没有保留。

在每位嘉宾的分享之后都各有10分钟的互动提问时间，参会者纷纷抛出问题，甚至还请参会者到前面来介绍自己场馆的做法。

图三：杭州国际博览中心市场公关部经理沈青介绍杭州国博做直播的案例。

因此，与其说是论坛（你说我听），不如说是研讨班，互动性很强。

会展项目一对一洽谈

组委会邀请了10家项目主办方代表专程到现场与场馆方一对一对接。

27家会展场馆获奖

场馆论坛上发布了2024中国会展场馆星火创新奖、匠心服务奖、绿色先锋奖，共有27家优秀会展场馆获奖。

苏州国际博览中心、苏州金鸡湖国际会议中心长舒一口气

苏州国际博览中心管理有限公司是苏州文化投资发展集团（简称“苏文投集团”）旗下企业，运营管理苏州国际博览中心、苏州金鸡湖国际会议中心，即一个团队运营两个场馆，其高质量的运营管理成效背后是国内少见的低运营成本。

苏州国博2004年开业，今年正好是运营了20周年。

苏州金鸡湖国际会议中心2016年开业。

这两个场馆紧密相连，融为一体，地理位置极佳，周边酒店、商业、娱乐配套丰富。

如何让来自全国各地的会展场馆同行深刻体验到苏州的文化魅力、美食诱惑、场馆的餐饮出品？

苏州国博团队费尽脑汁，想了很多，最后呈现出来的终于让“挑剔”的同行赞不绝口。

01

 

会场文具

会场桌子上摆放的文具很不一样。

一个简约的文具袋，里边有笔、清凉油、薄荷糖、即时贴、橡皮。

一个色彩冲击很强的文件夹，每一桌上的文件夹与旁边桌子上的都不一样，原来共有12个样式。12个文件夹对应12个月，取名自12首诗。

02

 

碧螺春泡芙

苏州有名茶”碧螺春”，苏州国博的餐饮团队研发出了碧螺春泡芙，摆在茶歇上。

03

 

中午吃面

苏州人酷爱吃面。如果要选择一样美食代表苏州，那么“苏式汤面”一定榜上有名。

会议论坛的午餐通常就是自助餐，场馆论坛第一天的午餐给大家品尝的是苏式红汤面。

苏式红汤面是苏州的一大美食，很贵，讲究的是浇头。

有外地人初到苏州，不理解一碗苏式面加上浇头，要吃掉200块钱。

什么是浇头？

浇在菜肴上用来调味或点缀的汁儿，或加在盛好的面条上的菜肴。

下图是豪华型的苏式红汤面和浇头套餐，酱香焖肉、清炒虾仁、响油鳝糊...就是苏帮菜的浓缩版菜谱。

 

为此，苏州国博团队讨论了不下15次，反复试验。

图片里的九宫格是优化了的浇头以及水果、当季的青团组合。

上面条！

04

 

喝什么茶？

这个袋泡茶是苏州博物馆的文创产品。

他是谁？

唐伯虎。

05

 

喝什么咖啡？

第二天中午的旗袍咖啡，您尝尝!

06

 

“吃面吃汤，听戏听腔”

苏州有钱人的四大讲究是吃面吃汤，听戏听腔。

3月28日苏州国际博览中心交流晚宴上，大家不但吃到了美食，更是享了眼福、耳福。

苏州国博属于苏文投集团。苏文投集团旗下有苏剧团、歌舞剧院、锡剧团、芭蕾舞团、交响乐团、民族管弦乐团、演出管理公司等。

晚宴上的演出都是苏州市级剧团专业老师来表演的，有评弹《太湖美》、《枫桥夜泊》等、昆曲《牡丹亭夜游》、民族舞蹈等。

听不懂？嗯，但好听。过瘾啊。

苏州国博的优势发挥得淋漓尽致。

参加这个场馆论坛，值了！

下一届场馆论坛谁敢接啊？

3月29日下午，参会代表通过贵宾通道观摩了隔壁的GTSHOW改装车展，这个展火得不行。

苏州国博把场馆论坛“卷”到了一个新高度，明年哪个场馆敢接呢？

点击阅读：这下好了，这论坛下届谁敢接？苏州金鸡湖国际会议中心不给人留后路啊

4月3日上午，参加了第三届场馆论坛的朋友在追问明年第四届在哪儿、何时举办。

发愁ing.....

苏州国博的20年

苏州国际博览中心地处苏州工业园区CBD核心区域，于2004年正式对外运营。

场馆紧邻金鸡湖，交通便捷、配套齐全，是集展览、会议、餐饮于一体的大型会展综合体，能满足不同规模、不同形式的大型综合性展会需求。

场馆展览面积7.8万平方米，拥有展厅9个；会议面积2.3万平方米，拥有60间会议室，包括8000平方米亚洲超大无柱豪华宴会厅。

场馆载体规模、设施水平、服务能力均位居全国前列。

自运营以来，博览中心承办了国内外各类大型展会活动，积累了丰富的会展服务经验，是重量级展会活动及众多国内国际知名会展公司、行业协会、500强企业的理想举办场地。

近年来，博览中心依托苏文投集团资源和苏州产业优势，以会展+为抓手，致力于打造“苏式精致会展”，充分发挥文旅、演艺、科技、投资等各方面优势，通过载体建设、平台赋能和服务提升，激活会展+融合发展。

形成了包括顾问咨询、展会承办、场馆运营、广告搭建、餐饮配套等全环节的会展产业链，实现会展业的创新、集群和转型发展，成为独一无二的会展综合运营商。

 

 

 

 

 

会展BEN

 

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