
下期预告:核心分享->成本收益之共同利益


谈判是一个广义的概念,大到国际政治、军事和贸易,小到商业买卖、人际关系和家庭问题。而通常被误解最深的是谈判的目的:“谁能赢”?这是一个简单粗暴的评判标准。
2. 加强与对方的关系
请记住,这里不存在你赢我输的零和游戏,而是你赢我赢,创造共同价值及良好的关系。因此,要取得这样的成功,势必要对谈判做好充足的准备,而不是所谓的“发挥艺术”、“随机应变”。这里,你需要五步来准备:
1. 评估你的最佳备选方案
2. 计算你的底线
3. 评估对方的最佳备选方案
4. 计算对方的底线
5. 评估协议区间

我们先来看一个真实的经典历史案例:竞选灾难
1912年,美国总统大选正进行得如火如荼。时任总统西奥多·罗斯福因不满他的继任者威廉·霍华德·塔夫脱(William Howard Taft)治理国家的方式,决定回归政坛,再次参加竞选。
这次竞选非常激烈,每天都有新的挑战出现。但有一个挑战却是大家始料不及的:竞选团队印刷好了300万份罗斯福的照片宣传单,就等着在演讲的时候发放了。
正在这时,团队主管发现了一个灾难性的问题,他们还没有获得摄影师的许可!
根据美国版权法规定,每张照片摄影师可以要价高达1美元。1912年的300万美元相当于今天的6000万美元,没有哪个竞选团队能够负担得起。
备选方案同样很糟糕:重新打印300万份传单不但成本高昂,还会造成严重的延误;还有一个选择就是向摄影师争取一个最低的价格。
如果你是这位主管,你会如何进行这场谈判?
我们看看罗斯福的团队主管当时是怎么做的。在仔细分析了问题之后,他给摄影师发了一封电报,

内容如下:“计划散发300万份配照片的竞选传单,这是您作为该照片摄影师绝无仅有的宣传良机,您愿意付费多少?速回。”
摄影师迅速回复:“感谢给我这个机会,但我只负担得起250美元。”
这里有一个关键概念:最佳备选方案。
包括你的最佳备选方案,和与你谈判的对方的最佳备选方案。它指的是:如果这个谈判不成,你需要面临的现实。而绝对不是你认为的公平合理的方案,既不是你投入的成本,也不是你希望达到的价格。
竞选这个案例,为什么能取得如此意想不到的结果,
关键在于竞选主管通过分析发现:
尽管竞选团队的备选方案很糟糕,但摄影师的备选方案同样很差,甚至更坏。那么以此为靶向提出的谈判建议将极有可能促成谈判的达成。

给大家分享一个实例
2023年12月15-17日在厦门国际博览中心举办了首届极潮嘉年华项目(针对Z世代年轻人的消费类展会)。
当时我们通过第三方关系对接上一个德系汽车品牌客户,对方也表示出了兴趣,认为我们的项目主题和客群与该品牌营销定位吻合,加之对方在厦门本地有经销门店,我们也就想当然的判断此事十拿九稳,而且鉴于是汽车类商家,
我们认定比普通的消费品牌更具实力(我们又简单粗暴的将实力等同于“有预算”),于是经过一次面对面的交流,我方提出拟定合作方案,对方表示同意。

在没有经过五步分析后,一套六位数的方案在想当然的美妙幻想中呼之欲出。
方案发给对方后便杳无音讯,此时的信号很明显:对方不感兴趣。按照经验,客户越是提出问题,越有可能达成,反之希望越小。于是,补救措施只能是修改方案。
然而致命的第二步我们又犯了第一步的错误,即没有认真仔细的分析双方的备选方案和底线,就简单粗暴的修改了价格,即便改到了五位数,最后的结果也是可想而知的。
最终,想必大家也猜到结局了。作为项目负责人和多年的行业老兵,我很惭愧,在实战中还是难免存在麻痹大意的案例。
得到的教训是:不论情境如何,都不能掉以轻心,严肃认真对待每一个案子,做好每一步工作 ,是提高达成率的必要条件,若非如此,即便是侥幸成功,也不可能长此以往。
如有兴趣了解更多谈判的技巧和策略,欢迎私信交流。
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隗 玮


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