原创  会展BEN  2026年9月9日  北京

导语（太长；不读/TL;DR）：

2026年8月12日，在上海举行的第七届会展三新展开幕式暨全体大会上，东浩兰生会展集团副总裁、上海东浩兰生威客引力信息科技有限公司总经理裘皓明，以《展览的线下与线上的新生》为题，复盘了世界人工智能大会（WAIC）从规模增长、业务延伸到AI运营的三次转变。

WAIC创办于2018年。裘皓明同年主动揭榜承办并组建9人初始团队；2019—2026年，团队连续完成八届大会的承办工作。2019年，大会展览面积约2万平方米、参展企业303家；到2023年，展览面积达到5万平方米，参展企业超过400家、演讲嘉宾超过1400位；2026年，展览展示首次突破10万平方米，汇聚1100多家企业。

WAIC规模的变化很醒目，但规模扩大以后，主办方还能为行业做什么？

以下根据裘皓明现场演讲整理。

---会展BEN

一场大会只有三天，人工智能产业却每天都在变化。

我们要做的，除了把嘉宾、展商和观众、政府（园区）请到现场，更要在会后继续提供内容、供需对接、项目孵化和国际化服务。

回看2018年至2026年的世界人工智能大会，我们越来越看重一个问题：参会者离场以后，主办方还能不能继续帮他们解决问题？

图1｜WAIC八年发展的三个阶段：筑基、跃迁与AI原生（裘皓明演讲PPT）

01  六年增长5倍，规模之外还有一道难题

2018年，我们主动揭榜承办世界人工智能大会，最初的筹备团队只有9个人。

到2023年，团队增至约20人，大会体量在六年间增长了约5倍。2023年，大会展览面积达到5万平方米，汇集400多家展商、1400多位演讲嘉宾和11万名专业观众。

图2｜2018—2023年，WAIC大会体量增长约5倍（裘皓明演讲PPT）

规模扩大的同时，新问题不断出现。

2020年，线下活动受到影响，我们在30天内搭起云上平台，完成直播、展示等功能。那次经历提醒我们，数字化不能停留在把线下内容搬到线上。工具可以迅速上线，业务流程和服务方式也要随之调整；否则，主办方只是在线上做了展览展示、广告和现场内容。

从2018年做到2023年，传统会展有三个局限。

服务对象较窄，资源主要围绕展商、嘉宾和到场观众配置；活动期间人气很旺，三天结束后，主办方与参与者的联系几乎中断；论坛和展览能提供信息，却很难继续解决企业在融资、人才、应用场景、订单和出海方面的具体问题。

概括起来，传统会展的局限，就是点状、一次性、单向。

面积、人数和场次当然重要，它们说明大会的规模，却不能完整衡量参会价值。

参会者更关心的是：我在现场认识了谁，解决了什么问题，获得了什么机会，离场以后能否继续对接。

展会闭幕后，主办方仍要维护这些关系。因此，我们把目标从“办好一场大会”调整为“服务一个产业”。三天的现场负责集中展示和交流，内容生产、供需撮合、项目孵化及国际合作则贯穿全年。大会多年积累的数据和行业关系，也要转化成可以反复使用的服务资源。

图3｜从三天活动到全年产业服务体系（裘皓明演讲PPT）

02  把工作做到产业需求一端

要做到这一步，我们首先要重新定位自己。会议组织和展览运营仍是基本功，但仅凭这些能力，很难处理人工智能企业在融资、场景验证、采购和出海方面的需求。

如何更好地理解开发者、投资人、采购方和用户各自面对的问题，再决定应该提供哪些服务？

团队的能力结构也要改变。

会展公司擅长招商、搭建、现场运营和流程管理；进入产业服务阶段，还要理解技术趋势、产业链、投融资、企业增长和海外市场。

我们为此补充战略和数字化人才，让不同团队围绕同一批用户、同一组需求协同工作。会展是入口，团队能力还要向产业链两端延伸。

很多看似零散的问题，其实前后关联：行业需要可信的内容，青年人才需要被机构发现，技术团队需要应用场景，采购方需要把模糊设想拆成明确需求，准备出海的企业还要处理法律、隐私和本地化问题。

是的，主办方要学习的太多了，如果再定位为会展公司，那难以识别行业需求、再组织相应的内容、专家、资本、采购和海外资源。

03  从五类痛点出发，建立全年服务矩阵

2024年至2025年，人工智能迅速从技术议题转为产业议题，参会者提出的问题越来越具体。显然，重心不能再集中在展位、广告和现场执行。我们的做法是先找痛点，再为内容、人才、项目、供需和出海分别设计产品。

针对信息过载和行业缺少深度内容的问题，我们推出WAIC UP，用杂志和线下活动沟通科技与人文。

截至2026年8月，这个平台汇聚70多位内容共创者，拥有6.2万订阅用户，累计生产约70万字原创内容。大会闭幕后，行业仍能在这里讨论技术进展、商业判断和社会影响。

针对青年人才与初创项目的需求，我们推出WAIC YOUNG和WAIC Future Tech。

WAIC YOUNG让青年人才、校园团队与产业机构建立联系；后者把项目展示、现场路演、投资对接和人才服务带进大会。

Future Tech现在覆盖了225个参展项目，组织了60多场路演，对接了100多家投资机构，累计形成2.68亿元意向交易额；项目创始人中，约一半是“90后”。

图4｜WAIC Future Tech的项目、路演、投资与交易数据（裘皓明演讲PPT）

展位解决的是曝光问题，企业后续还需要资本、人才、客户和长期跟进。

主办方把这些环节接起来，项目孵化才有可能发生。

技术落地常被称为“最后一公里”，实际工作从需求拆解就开始了。需求方可能说不清应用场景，技术方也未必能把产品语言翻译成业务语言。WAIC CONNECT因此承担供需对接功能，通过需求征集、智能匹配、线下预约和商机留存，把双方连接起来。

截至2026年3月，WAIC CONNECT对接平台已对接827家上下游企业，服务156个实名采购团组，开放57个核心应用场景，释放300余项产业需求，累计达成162亿元意向合作金额。

图5｜WAIC CONNECT数据采用截至2026年3月的发布口径（裘皓明演讲PPT）

2026年，我们邀请了31位FDE，也就是前沿部署工程师，站在技术方与需求方之间。他们既理解模型和产品，也熟悉业务流程，可以把一句模糊的“我想用AI”拆成能够验证、能够交付的具体问题。诊断做准以后，后续撮合才有可能。

中国AI企业技术能力很强，从“走出去”到“走进去”，还要处理数据、隐私、法律、文化和本地化等问题。AI GRAVITY从新加坡起步，为企业进入海外市场提供落地支持。WAIC UP、WAIC YOUNG、Future Tech、CONNECT和AI GRAVITY分别处理一类需求，五项业务相互衔接，形成全年运行的产业服务矩阵。

04  用AI运营AI大会，先改造主办方的工作方式

进入2026年，我们的注意力有了一个新目标：AI可以改进哪些具体流程？

2018年至2026年，大会沉淀了注册、内容、供需和行为数据。我们先清洗、归类这些数据，再开发基于多智能体协同架构的Hi WAIC。只有数据结构清楚，系统才能按任务调用，转化为观众服务和供需撮合能力。

Hi WAIC面向普通观众，提供场馆导航、活动预约和逛展路线推荐；面向专业观众，Connect Agent把“需求输入—智能匹配—线下预约—商机留存”串成完整链路。

2026年，Hi WAIC升级到2.0。今天，Hi WAIC平台注册量为47万，大会期间智能体应用量为10万人次。系统可以根据用户身份和具体问题调用相应数据，给出更有针对性的答复和对接建议。

图6｜Hi WAIC 2.0 Agent面向普通观众和专业观众的两类服务（裘皓明演讲PPT）

一位观众面对几百场活动、上千家企业，很容易发懵，因为信息实在是太多了；一位采购负责人即使任务明确，也可能不知道应该先见谁。

智能体先识别来访目的，再匹配内容、路线、展商和会面机会。主办方由此可以减少千篇一律的推荐，针对不同参会者提供不同方案。

2026年，首届世界人工智能大会·学术会议落地。它面向论文、演示视频、代码和数据集等多模态成果开放投稿，并探索AI辅助验证、公开评审与双盲评审。

我们希望大会在产品展示之外，也参与知识生产、技术验证和人才培养，让学术成果得到展示、复现，并与产业需求对接。

这项工作对团队更是一个考验。如果AI正在改变未来的服务方式，服务提供者就要先改造自己的工作流程。做AI大会的团队，应当熟悉并使用AI，让它进入内容生产、供需撮合、用户服务和组织协同等环节。

05  会展项目比拼的是系统能力

回看2018年至2026年的实践，变化主要有三点。

第一，从展示走向对接。

会展的基本作用是让人与人、技术与技术、技术与应用场景见面。现场负责创造机会，主办方还要记录需求、安排后续会面并跟踪结果。

第二，从标准化走向精准化。

过去，大概可以同一套产品服务所有人；2026年的智能体工具让我们能够识别差异，把内容、路线、需求和资源匹配到具体参会者。

精准化要求主办方先弄清每个人为什么而来，再设计相应的服务流程。

第三，从单项产品走向系统运营。

竞争力最终来自系统能力。一个项目做得好，只能证明一次交付成功；内容、人才、孵化、供需和出海业务在全年相互衔接，才能形成长期价值。

图7｜WAIC实践对会展服务业高质量发展的三点启示（裘皓明演讲PPT）

这些做法还在迭代。

三天的现场决定活动体验，三天之外的全年服务才是真功夫。

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作者：会展BEN

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