JMIC新掌门人首度发声：会展业“一刀切”时代已经结束

今年早些时候，在IMEX法兰克福2026的新闻发布会上，联合会议产业理事会（JMIC）公布了新一届领导层。JMIC主席James Rees、TCEB总裁Supawan Teerarat博士、新任执行总监Dorian Kronenwerth，以及前任总监Alexander Alles共同出席。这场发布会不只是人事更替，更是一次战略路线的集中展示：更新版《全球宣言》亮相，净零碳活动（NZCE）倡议进入下一阶段，基于证据的倡导承诺被再次强调。

会后，Dorian Kronenwerth接受了采访。他接替Alexander Alles出任执行总监，面对的是一份雄心勃勃的议程。从倡导策略到地缘政治，从气候行动到人才培养，从AI到行业碎片化，他谈到了JMIC如何将愿景转化为可衡量的行动，以及为什么会展业的未来不仅取决于证明自身价值，更取决于用一个清晰有力的声音说话。

JMIC今年6月发布了更新版《全球宣言》，将战略政策方向与基于证据的倡导相结合。Kronenwerth解释，修订的动力来自观察“什么真正打动了政府，而不是我们以为会打动政府的东西”。把会展业定位为增长和创新的引擎，能让人听进去；而抽象的文件很少能争取到资金。同时，没有哪个组织能代表整个生态系统——适合英国或法国的方案，未必适合悉尼或约翰内斯堡。因此第三版宣言更像一个操作工具包，将15条具体路径与来自Iceberg的真实案例配对，让区域协会在走进部委会议室时，能拿出具体且本地相关的内容，而不是空泛的愿景。

这种转变之所以重要，是因为风险并不抽象。Kronenwerth提到，VisitBritain正在缩减其会展业务部门，多个市场出现了惩罚性活动税。行业需要以“利害关系和具体性”来沟通，将7590亿美元的直接支出和1.8万亿美元的总影响，与各部委当下正在做的决策直接挂钩。“一刀切的做法已经行不通了。”他说。

JMIC的成员组织来自不同领域、不同商业模式和不同区域优先事项。如何在如此多元的生态中建立真正的共识，而不稀释各成员组织的身份和优先事项？Kronenwerth表示，JMIC的雄心是创造一个更强大、更协调的声音，而不是对行业指手画脚。JMIC代表行业发声，倾听，并围绕一个强有力的核心信息构建成员真正能用的工具，区域成员再根据自身目的地进行调整。宣言正是为此设计：将全球层面的高层思考，转化为政策制定者能理解的地方具体情境。最终重要的是行业被决策者听到，因为行业产生影响力、收入、就业和遗产。JMIC不要求成员在所有事情上达成一致，只要求他们在“一个声音比多个准确声音更有价值”的地方达成一致。但他也坦言，眼下更尖锐的问题是内部的：JMIC自己的声音应该覆盖什么，又应该在哪里刻意保持安静、让成员主导。今年JMIC正在进行一场真正的反思，他更愿意让结果在年底出炉时自己说话。

国际会议越来越暴露于地缘政治紧张、签证限制、经济不确定性和公共政策优先事项变化之中。与此同时，它们在促进科学合作和全球对话方面的作用可以说从未如此重要。JMIC应如何在新全球背景下重新定义倡导？Kronenwerth说，JMIC的使命是知识、专业和人员自由流动到会议中。这不是政治立场，而是行业捍卫的核心产品。跨境商务活动的效应巨大：行业把科学、政治、经济领域的杰出头脑聚在一起，没有这些，伟大的事情就不会发生。行业不应羞于承认这一点。但光靠堆数字不行，倡导需要可信，需要在经济元素之外加入 tangible、人性化的元素，去启发而非仅仅量化商务活动对目的地和人的影响。需要改变的不是使命，而是方法：从每次 disruption 后的被动声明，转向在危机之前就结构性地建立 mobility 的证据基础。

随着NZCE倡议扩展，焦点正从雄心转向实施、问责和可衡量的进展。最近推出的可持续活动目标（SEGs）标志着更广泛的转变，即鼓励在环境、社会和治理优先事项上采取可衡量行动的共享框架。未来几年最大的挑战是制定共同标准、确保全行业采用，还是展示有意义的进展？Kronenwerth认为，五年前标准是难点，现在是采用和证明。NZCE得到联合国气候变化框架公约的认可，本身就是一个倡导平台，证明行业认真对待此事而非空谈。JMIC正与资助方一起，推动所建方法和工具的标准化实施，明确推动场馆脱碳。两件事让他有信心：Johanna Fuhlendorf加入担任专职项目总监，使NZCE终于有了专注的领导力；Greenview作为技术伙伴，提供了从雄心走向可审计所需的测量严谨性。NZCE学院也是变化的指标，首批直播课程今年运行，与GDS-Movement合作交付。采用已在实践中可见：在JMIC成员中，会议策划者越来越多地将可持续性作为新业务的关键RFP标准，而非锦上添花。这正在同时成为前提条件和差异化因素。不拥抱净零道路的人，会悄悄把客户输给拥抱的人。

在许多市场，组织在更紧的预算与对环保、影响和社会责任更高期待之间寻求平衡。行业如何证明这不是要吸收的成本，而是韧性、创新和长期竞争力的来源？行业是否充分阐述了可持续性的商业理由，还是仍过度依赖道德论证？Kronenwerth认为，净零不一定意味着更贵。COP会议上看到，新技术起初往往看起来更贵，但随着成为新常态，规模会拉低成本。今天净零没有结构性理由更贵，差距主要在教育。不增加成本的产品和服务已经存在，行业只是需要知道去哪里找，这正是NZCE学院的角色：为已签署承诺和路线图的签署方提供行动指导和实用建议。此外，行业过度依赖道德论证，而韧性论证不足。可持续措施（高效场馆、更智能的物流、本地采购）也是成本和风险管理，它们体现在能源账单和供应链稳定性上，而不仅是声誉。做得好的组织不是在道德上胜出，而是在效率和对主办城市的遗产价值上获得优势，这才是赢得重复投标和公共资金的关键。需要用采购和财务语言讲述这个故事，而不只是影响报告语言。数字，而不只是叙事。这正是宣言及其案例研究发挥作用的地方，JMIC作为证据在全球传播的渠道。

人工智能正在重塑知识创造、策展和消费的方式，而这三个功能正是商务活动的核心。AI无疑为提高生产力、个性化体验和信息获取提供了新机会，但也引发了内容同质化、算法偏见和多元视角逐渐稀释的担忧。如果AI开始标准化内容的生产方式以及人们学习、参与和决策的方式，它会不会无意中削弱人们面对面开会的理由？Kronenwerth认为，AI非常擅长更快地给出平均答案。而在一个房间里发生的事情——跑题、分歧、没人计划过的介绍——正是AI优化掉的东西。参加活动让你离开仓鼠轮，给你思考、创新、学习和连接的空间，这是信息流永远做不到的。AI内容量，尤其是视频，只会从这里增长，直到人们不知道看到或听到的是否真实。所以他不认为AI威胁会议。如果说有什么，它指向相反方向，即实体面对面参与的新高峰。新冠疫情期间的在线会议证明了类似情况：它们确实有用并被行业广泛采用，但现在清楚的是，实体存在是完全不同的东西。行业的工作是确保活动不镜像AI的同质化，保持咖啡站偶遇的意外性仍然发生。在某种程度上，要有意培育意外，而不是假设人们在同一房间就会自动发生。

JMIC应在培养下一代行业领导者方面扮演什么角色，最大的能力缺口在哪里？如果对考虑进入商务活动行业的毕业生说话，会说什么来说服他们这是一个值得加入的行业？Kronenwerth认为，最大的缺口不是技术技能，而是可见度。大多数毕业生从未把这一行业视为职业选择，因为它在大学职业页面上没有清晰的标签，甚至没有共同的词汇去搜索。人们还默认它主要是策划活动，但它远不止于此。你可以是设计会议中心的建筑师，为数万人计算空调的机械工程师，飞行员，酒店经营者，CFO，或游说者。这个行业拥有这一切。行业远不止活动经理和旅行代理。这是一个可解决的问题，JMIC正在积极处理，涉及一些实用、不光鲜的资源，旨在让外部人更容易发现和探索这个行业。更多信息将在一切就绪后提供。对毕业生，他会说，很少有行业能让你这么早、这么近地接触科学、贸易、卫生政策中决策实际如何做出，同时要求你每次构建 tangible 的东西。

如果要在第一任期结束时再谈，希望JMIC和全球商务活动行业发生什么变化？行业还没有进行但迫切需要进行的对话是什么？Kronenwerth希望看到行业与多个政治部门对话，不仅是政府的文化、体育和旅游部门，还有经济部门。行业不仅是旅游，还是有大成果的大生意。行业促进创新、初创企业、交流、经济外交、贸易和教育，经济收益远超自身足迹。对JMIC具体而言，他希望它被视为不仅是协调机构，还是一扇前门，人们去那里获取可信数字、共享定义、共同立场和人们真正使用而不仅是引用的共享数据。今年晚些时候会有大量工作落地。但说实话，行业回避的对话是：这个行业是否需要更少、更协调的组织，而不是更多各自建造同一工具版本的倡议，因为合作比重复更难。这直接影响整个行业的可信度。

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